Vodafone fatura üzerine telefon alma

Vodafone’dan 5 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki bayiden 4305 ile biten hattımı aldım. Hattı alırken cihaz limit puanımın 3 ay sonra tanımlanacağı söylenerek özellikle bu vaatle ikna edildim. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen 3 ay sonunda herhangi bir cihaz limiti tanımlanmadı....

23/02/2026 tarihinde operatör değiştirerek Vodafone kullanıcısı olduğum 0545******* numaralı hattımda, 25/02/2026 tarihinde saat 23:14’te gelen SMS ile Vodafone Pay kullanıcısı olduğumu ve hattıma çeşitli ücretler yansıtıldığını öğrendim. Benim bilgim ve onayım olmadan önce 31,90 TL hizmet bedeli, a...

25.11.2025 tarihinde saat 14.37’de Vodafone üzerinden fatura üzerine Tecno Spark 40 marka model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında kulaklığın hediye olduğu söylendi ancak faturaya baktığımda kulaklığın da ayrıca ücrete tabi tutulup faturaya yansıtıldığını gördüm. Cihazı bir süre kullandık...

Vodafone hattım 0537*****73 90 numaralı faturamda “aksesuar ve koruma ücretleri” ile “tamamlayıcı ürün ve servis taksitleri” adı altında her ay düzenli olarak ücret yansıtıldığını görüyorum. Temmuz ayında gelen ilk faturamdan itibaren bu kalemler bulunuyor ve 12 ay boyunca 130 TL ödemek zorunda oldu...

Vodafone’dan faturam üzerine aldığım telefonun ekranı yaklaşık 4 ay önce kırıldı. Cihazımın kaskosu devam ettiği için ekran tamiri için Denizli Bayramyeri şubesine başvurdum. Ancak şubede telefonu teslim alacak yetkili olmadığını söyleyerek cihazı kabul etmediler ve başka bir açıklama yapılmadı. Kon...

Vodafone faturamı her ay düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır cihaz limit puanımda sürekli bir sorun yaşıyorum. Faturam üzerine telefon aldıktan sonra limit puanım bazen 320, bazen ise 1 olarak görünüyor ve bu durum hiç düzelmedi. Cihaz almak için tekrar başvurduğumda da puanım sürekli düş...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Samsung Galaxy a35 5g model telefonu tarifeye ek olarak aldım ve her ay yaklaşık 2.200 TL taksit ödemesi yapıyorum, 9-10 ay daha ödeme sürem devam ediyor. Tarife sürecimin bitimine yakın, yaklaşık 1 haftadır Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana ye...

Sayın yetkili, Daha önce de Vodafone ile ilgili şikayetim oldu ama bir sonuç alamadım ve yeni bir konuyla tekrar size başvurmaktayım. Fatura üzerine telefon aldım fakat faturama ayrıca aksesuar eklenmiş. Benim talebim olmadan bu işlem yapılmış. Bu konuyu Vodafone'a ilettim, iadesinin yapılacağı söyl...

yıllardır Vodafone'luyum ve Vodafone'dan memnunum. Ancak şöyle bir şikayetim olacak: Hat üzerine telefon almak istiyorum fakat alamıyorum. Puan yetersiz diyor. Telefonumu daha öncesinde yine fatura üzerinden almıştım, Ocak ayında almıştım. Bir tane de almak istemiştim ve bayi tarafından 'bir tane d...

Redmi 13 Pro telefon aldım, faturamın üzerine telefon sıkıntılı çıktı. Tekrar bayiye gittim, iade etmek istedim ancak yardımcı olmadılar. Şu anda da faturamın üzerine taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Vodafone'dan şikayetçiyim çünkü ilgilenen yok. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Merhabalar, kolay gelsin, iyi çalışmalar diliyorum. Bundan birkaç ay önce fatura üzerinden telefon aldım; fakat faturamı ödeyemedim, yasal takip başlatıldı ve borcum kısa bir zaman içinde iki katına çıktı. Bu şekilde acil dönüş sağlamanızı ve yardımcı olmanızı istiyorum. Kısa bir zaman içinde iki ka...

Vodafone İskenderun Şehitpamir Akpınar şubesinden faturam üzerine telefon aldım, ancak cihaz ayıplı çıktı ve sorunlar başladı. Telefonda donmalar yaşanıyor, ekran kendi kendine kayıyordu. Cihazı şubeye götürdüm fakat ilgilenmediler. 'Şu tarihte getir, sana telefon vereceğiz, kaskolu, sonra bunu arız...

Yılların Vodafone müşterisiyim. 21 Nisan 2025 tarihinde Vodafone 0545***8903 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitiyor. Vodafone den memnun kalmadığım için farklı bir GSM operatörüne geçiş yapmak istiyorum. 06 kasım 2024 tarihinde faturam üzerine telefon aldım. Müşteri temsilcisi diyor ki, Eğer ta...

Vodafone'dan fatura üzerinden telefon aldım ve bugün beni müşteri hizmetlerinden arayıp tam koruma paketi existing adında bir yere katılım gerçekleşmiştir diye mesaj geldi. Kabul etmem için bana sürekli arayarak baskı uygulandı. Bunun iptal edilmesini istiyorum.

Vodafone'dan fatura üzerinden telefon aldım ve bugün beni müşteri hizmetlerinden arayıp 'Tam Koruma Paketi Existing' adında bir paket hakkında bilgilendirdiler. İşitme sorunum olduğu için söylediklerini tam olarak anlayamadım. Gönderdikleri kodu istediler ve ardından 'Katılımınız gerçekleşmiştir' di...

21 Eylül 2024 tarihinde İzmir Bornova kazımdirik Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi no:22/a üzerinde bulunan Vodafone bayisi olan Mercan iletişim'den 507 033 0087 numaralı hattın üzerinden 12 ay taksitle ilk ay 4200, sonraki aylar 2300 TL taksitle Samsung a55 telefon aldım. Hattın yasal sahibi annem. Al...

10.02.2025 tarihinde İzmir Bornova Vodafone Mercan İletişim'den faturamın üzerinden telefon almak istedim. A55 modeliyle anlaştık, ellerinde olmadığı için A25 modeliyle anlaştık, diğer telefonu iptal ettiklerini söylediler. Ama hattımın üzerinde 2 tane telefon gözüküyor. Mağazaya gidiyorum, tamam ip...

Yaklaşık 2.3 ay önce Vodafone bayisinden bir telefon aldım, fatura üzerine. Fakat bana söylenenin dışında ekstra ücretler yansıdığını fark ettim. Hemen telefonu aldığım bayiye giderek durumu anlattım. Fatura sureti incelendiğinde, evet haklısınız, 147 TL gibi bir ücret fazla alınmış. Bunun neden kay...