to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0542********12 numaralı hattımın tarife taahhüdü sona erdiği için karşıma çıkan yeni tarifelerin oldukça ...yüksek olduğunu görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Mevcut koşullarda bu fiyatlarla devam etmek istemiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sadık müşterilere de yeni
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüt yenilemek istiyorum; ancak sunulan tarifeler oldukça pahalı. Aynı zamanda Vo...dafone ev interneti kullanıcısıyım ve iki hizmeti birden kullanan mevcut müşterilere bile uygun fiyatlı faturalı bir tarife seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleri tarafından aran
"Sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Son iki yıldır... mobil hat faturalarımda ve tarife ücretlerimde ciddi derecede yüksek tutar
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm bitti...ğinde aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde faturamı ciddi şekilde artı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 17 senedir hattı...mı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık ağustos ayından beri adı
"Teşekkür ederiz"
""İlk başta fiyatı görünce bayağı bir moralim bozulmuştu, açıkçası açık kapı bırakıp başka operatöre geçmeyi bile düşünmüştüm. Ama buraya şikayetimi yazdıktan sonra Vodafone ekibi inanılmaz hızlı ve ilgili bir şekilde döndü. Sağ olsunlar, yardımcı olarak fiyatı 595 TL'ye indirdiler ve içime sinen bir tarife oldu. Sorunumu bu kadar kısa sürede çözdükleri için Vodafone müşteri hizmetlerine ve ilgili birime gerçekten çok teşekkür ederim, iyi ki varsınız! ""
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Çözüm merkezinden arayan Mahmut Bey tarifemin değişmesine yardımcı oldu, kendisine ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Şu anda... Red'li 25 GB, kotadan düşmeyen sosyal medya, diğer operatörlere 1000 dakik
"Geri dönüş yapıldı ve problem düzeltildi parada iade edildi"
"İlgili arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken tarife yenilem...e amacıyla arandım. Şu anda vergiler dahil aylık 310 TL ödediğim hattım içi
"Operatörüm Fevzi Bey’e tarifemi değiştirme sürecinde bana kolaylık sağladığı ve her konuda yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum. İlgisi, nazik yaklaşımı, konuşma adabı ve profesyonel üslubu gerçekten çok güzeldi. İşlemlerimi sorunsuz ve içime sinen bir şekilde tamamlamama yardımcı oldu. Böyle ilgili ve çözüm odaklı çalışanların olması çok güzel. Kendisine emekleri için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Kampanyamın bittiği s...öylenerek son dönem faturamı normalin çok üstünde bir tutarla yansıtmışlar.
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt 6 Kasım’da sona erecek. Taahhüt bitimine kısa süre kala tarafıma sunulan ...yeni tarifenin hem içeriği mevcut paketime göre daha düşük, hem de fiyatı daha yüksek. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de müşteri olarak değer görmediğimi hissettiriyor. Şu an
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 40 gün önce bitti. Taahhüdüm bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sadece... 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarifeydi. Ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin
"Kısa sürede tarafıma ulaşıldı, bilgilendirme yapıldı ve fiyat olarak daha makul bir tarifeye geçişim sağlandı."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 hb tarifesini 360 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüt yenileme dönemim g...eldiğinde aynı paket için 520 TL talep edildiğini görmek, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Paket içeriğimde herhangi bir iyileştirme veya ek fayda olmamasına rağmen, b
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona eriyor. Zonguldak’ta kulla...ndığım hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni ve daha uygun
Vodafone mobil hattıma Eylül ayına ait gelen faturada, paket aşımı denilerek toplam 5.752 TL ücret yansıtıldı. Fatura de...tayına baktığımda 5.225 TL’nin “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” kısmının, 500 TL’nin ise tarife ücreti olarak göründüğünü fark ettim. Kullanım sırasında tarafıma hiçbir şekilde pake
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da bireysel kullanım için kullanıyorum.... Taahhüt sürem dolduğu için yeni teklif istedim, ancak şu ana kadar ödediği
"Yardımcı oldular uygun fiyat için teşekkürler"
"Çözümlenmiş, taahhüt uzamış, teşekkür ederiz."
Vodafone’da çocuğum için kullandığım 3 GB internetli akıllı çocuk saati tar...ifesi için aylık 61 TL ödüyorum. Taahhüdüm yaklaşık bir hafta önce bitti ve
Uzun süredir Vodafone Red bireysel abonesiyim. Şu anda “Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi” yıllık paketini kullanıyorum v...e taahhüdüm 7 Kasım 2026 tarihinde sona erecek. Bu paket için halihazırda aylık 536,25 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için Temmuz 2026 itibarıyla yaklaşık bir aydır
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red 40 Sınırsız Sosyal Paketini 539 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiğinde he...rhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da makul bir alternatif sunulmadan aynı paket bir anda 1.411 TL gibi çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Yeni dönem faturamda bu tutarı görünce
28.11.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarif...emin ücreti 419 TL ve 06.11.2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahibim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
