Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, Uyumlu 10 GB paketimdeki taahhüdüm yaklaşık 4-5 ay önce sona erdi. O tarihten bu yana bana makul...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, Uyumlu 10 GB paketimdeki taahhüdüm yaklaşık 4-5 ay önce sona erdi. O tarihten bu yana bana makul...
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma sunulan teklif...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, 10 yılı aşkın süredir aynı operatördeyim. Taahhüt yenileme dönemimde fark ettim ki, yeni gelen mü...

Vodafone hattım üzerinden, Vodafone adına olduğunu söyleyen birimler tarafından 20 Kasım’dan bu yana her gün 2–3 defa telefonla aranıyorum. Bu aramala...
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 10 gün kala arandım ve yeni dönem için bana yalnızca 60 GB içeren bir paket için 1.500 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Hem taahhüdümün bitimine kısa süre kalmışken hem de verilen teklifin piyasa şartlarına ve bütçeme göre oldukça yüksek olm...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin yenileme teklifinde, hem şartların düşürülüp hem de fiyatın ciddi şekilde artırılmasından dolayı şikayetçiyim. Şu anda, sosyal medya paketi dahil +40 GB internet içeren paket için 490 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafı...

Vodafone’a ait 5531****42 numaralı faturalı hattım için, engelli bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarifemin son günü oldu...

Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken son bir aydır tarafıma sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Mevcut ödemelerime yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif alamıyorum. Taahhüdü bitmek üzere olan bir müşteri olarak, aynı operatörde kalmak ist...
Vodafone 0544*****98 ve 0544*****96 numaralı hatlarımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 6 Ocak 2026 tarihinde bitecek. Vodafone Yanımd...

Vodafone mobil hat üzerinde yaklaşık 1 yıldır yalın 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Taahhüt bitişi için müşte...

Yaklaşık 12 aydır Vodafone abonesiyim ve son 3 aydır 30 GB’lik faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı kar...

Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifeme aylık 291 TL ödüyorum. 12 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni dönem iç...

Uzun süredir Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Daha önce Uyumlu tarifelerden birini kullandım, şu anda ise Vodafone Red 13 GB tarifesindeyim ve t...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklif almak için şikayet kaydı oluştu...


15/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 12:00 sularında Vodafone hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt verdim. Ancak görüşme sonrasında yaptığım kontrolde, bana eksik ve hatalı bilgi verildiğini internet üzerinden öğrendim. Bunun üzerine, tüketici kanunundan doğan ücretsiz cayma hakkımı kul...

28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak telefon hattımın taahhüdünü yenilemek istedim. Görüşme sırasında bana önce 5 GB internet içeren bir teklif sunuldu, 5 GB’ın bana yetmeyeceğini söylediğimde ise müşteri temsilcisi bu defa 15 GB internet içeren bir tarifeyi sunabileceğini,...

Vodafone hattımda yaklaşık 9 aydır Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam 270 TL civarında geliyordu, ancak internet aşımı nedeniyle son 2 aydır 600–700 TL arasında fatura ödemek zorunda kaldım. Üniversite öğrencisiyim, ailemle yaşamıyorum ve sadece bursla geçiniyorum. Bu yüzden bu t...
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bitince tarafıma yaklaşık...