to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 6 Haziran’da bittikten son...ra hattıma hiçbir onayım olmadan ve tarafıma makul bir teklif sunulmadan aylık ücretim 285 TL’den 1.000 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek ve ani bir zam yapılmasın
Vodafone faturalı hattımın tarife taahhüdü haziran ayında bitti, ancak taah...hüdüm bitmesine rağmen bana özel hiçbir uygun tarife sunulmuyor. Taahhüdümü
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüt süresi dolmasına... rağmen, hattımın iptal edilmediğini ve bu ay, Haziran ayında fark ettiğim üzere, her ay hesabımdan yaklaşık 900 TL ücret kesildiğini gördüm. Taahhüt sürem bittiği halde aynı tarif
"Kısa sürede dönüş yapıldı problem çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hat ve bir de ev interneti hattı bulu...nuyor. Mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken son dönemde faturalar
Vodafone faturalı hattım için “faturana yansıt, 3 ay bedava Netflix” kampanyası teklif edildi. Bu bilgiye güvenerek kamp...anyayı kabul ettim. Haziran 2026 döneminde Netflix ücreti faturama yansımadı, bu da kampanyanın doğru şekilde işlediğini düşündürdü. Ancak temmuz faturamda Netflix ücreti bir anda
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hat numaram için uygun fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum. Müşteri olarak hem bayilerden hem de dijital kanallardan baktığım tüm tarifelerde sürekli yüksek fiyatlar sunuluyor, makul ve bütçeme uygun bir teklif verilmiyor.
"Teşekkürler Şimdi eşim için de aynı servisi sağlamanızı rica ediyoruz lütfen"
Yıllar önce eşimle birlikte Vodafone Aile Paketi’ne abone olduk. Ancak bir ...süre sonra aile paketinin kaldırıldığını öğrendik ve bu tarihten sonra tari
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5464****82 numaralı hattım için bugün yeni dönem tarife tekl...ifi aldım. Oğlumun kullandığı hatta 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve sözleşmem bugün itibarıyla bitiyor. Yaklaşık son 1 aydır, ...sözleşmemin bitişine yakın bana eski faturama yakın, uygun bir teklif sunulmasını bekliyordum. Aylık ortalama 280 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana u
Vodafone hattıma 06.07.2026 tarihinde SMS ile 350 TL karşılığında “5’e Hazır 10 GB” tarifesi teklifi geldi ve ben bu tek...lifi onayladım. Ancak onayladıktan sonra yine SMS üzerinden daha düşük ücretli, 270 TL’lik bir tarife teklif edildiğini gördüm. Şu anda hattımda 350 TL’lik “5’e Hazır 10 GB” tarif
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi. Taahhüt devam ederken aylık yaklaşık 132 TL öderke...n, taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni tarife teklifinin 370 TL civarında olduğunu öğrendim. Aynı operatörde ve internette çok daha uygun fiyatlı kampanyalar yer almasına rağme
"Müşteri hizmetlerinden Mehmet bey aradı ve mahkul bir fiyat ile aynı tarifeden devam ettirdi ilgisi için teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan ü...cretin fahiş şekilde yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir yak
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine daha aylar varken defalarca kez arandım ve tarafıma taahhüt yenileme...m karşılığında 1500 TL değerinde Money puan hediye edileceği söylendi. Bu teklif üzerine taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim, ancak 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana vaat edilen hed
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 20 GB’lik tarifemi 320 TL üzerinden kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine geldiğim b...ugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, devam teklifinin 470 TL olduğunu öğrendim. 320 TL’den bir anda 470 TL’ye çıkan bu yaklaşık yüzde 47’lik artış bana aşırı ve haksız geldi.
"İstediğim tarife olmasa da internet az olan tarifeye 250 TL geçiş yaptım. Daha da uygun olabilir di."
Vodafone’a ait 5062****17 numaralı hattım için yeni dönem taahhüt yenilemes...i sırasında fatura tutarımda enflasyonun çok üzerinde, fahiş bir artışla ka
"Geri Dönüş Sağlandı"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 290 TL ödeme yapıyorum.... Mevcut taahhüdüm 01.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere baktığımda, şu an ödediğim ücretin neredeyse üç katına çıkan rakamlarla karşı
Vodafone hattım için birkaç gün önce yaptığım bir şikayet sonrasında Vodafone tarafından arandım ve bana iki farklı tari...fe önerildi. Bu tarifeleri değerlendirebilmek için süre istedim ve tekrar aranmak istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, beni yeniden arayamayacaklarını, ancak benim
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Hâlihazırda aylık faturam 227 TL olara...k devam ederken, temmuz ayında taahhüt sürem biteceği için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aynı tarifeyi 460 TL karşılığında yenileyebileceğimi söylediler. Bu teklif, mevcut fat
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Halihazırda v...ergiler dahil yaklaşık 210 TL olan faturamın taahhüt süresi bitmek üzereyke
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleş...mem bittikten sonra bana eski faturama yakın, uygun bir tarife sunulmasını istedim ancak tarafıma 440 TL civarında daha yüksek bir tutarda paket önerildi. Bu durum üzerine önce mü
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için tarafıma yeni teklif olarak ...aylık yaklaşık 600 TL’lik bir tarife sunuldu, şu an ise aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Mevcut müşterilere bu kadar yüksek zam yapılırken, yeni müşterilere çok daha avantajlı kampa
"Her de için teşekkürler iyi varsınız"
"Sabahtan beri geri dönüş sağlanmadığından ve müşteri temsilcileri de yardımcı olamayacaklarını söylediğinden başka operatöre geçmeye karar vermiştim. Ama çözüm merkezinden Birgül hanım güzel bir teklif yaptı ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
6 GB’lik paketime aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ...bana sunulan teklif 6 GB yerine 5 GB’lik paket için 330 TL. Hem internet ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
