to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Kapaklı’da Sık Çekim Sorunu Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
Tekirdağ Kapaklı ilçesinde yaşıyorum ve yaklaşık 5‑6 aydır Vodafone hat kullanıyorum. Ancak hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, günün her saatinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum.
Bu çekmeme sorununa rağmen hattım için her ay yaklaşık 600‑1000 TL arası ücret ödüyorum ve kullanamadığım bir hizmete bu kadar para vermek istemiyorum. Çekmeyen bir hat için para ödemek istemediğimden, sorun çözülmezse hattımı kapatmayı düşünüyorum ve bu durumda benden cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum.
Bulunduğum bölgede altyapı ve çekim sorunlarının incelenerek giderilmesini, hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çekim gücü sağlanmasını ve mağduriyetimin, gerekirse cayma bedeliyle birlikte, tarafıma herhangi bir ek yük çıkarılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
