to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çerkezköy’de Şebeke Sorunu Ve Düşük İnternet Hızı Şikayetim
Yaklaşık 4 yıldır Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’nde Vodafone hattı kullanıyorum ve bu bölgede ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde sık sık çekmeme ve kopma sorunları oluyor hem de mobil internet hızı son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde bölgede güçlendirme çalışması yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Uzun süredir aynı adreste bu problemi yaşadığım için artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sorununun giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağladığımız çözüm derken, her sene aynı şeyi söylüyorsunuz baz istasyonunu 2027 de güçlendirme planlarımız arasına aldık dediniz. 2022 ve 2023 yıllarında da aynı şikayette bulunmuştum aynı cevabı verip baz istasyonuna müdahale etmediniz. Güya 5g ye geçtik biz daha telefon görüşmesi yapamıyoruz.
