Taşınmayan Kurumsal Hat İçin İcra Ve Fatura Tehdidi
Şirketimizin kurumsal hatlarını Vodafone’a taşıma kararı aldık ve 2025 yılının 11. Ayında internet üzerinden başvuru yaptık. Başvuru sonrası gelip hatları teslim ettiler, evraklar ve anlaşmalar imzalandı, iki hat için taşıma işlemi yapılması konusunda mutabık kalındı. Ancak buna rağmen yalnızca bir hattımız taşındı, diğer hattımız hiçbir şekilde taşınmadı ve bu süreçte yaklaşık bir ay boyunca mağdur edildik.
Taşınmayan hatla ilgili kurumsal tarafta hiç kimseye ulaşamadık, saatlerce telefonda beklememize rağmen sorunumuz çözülmedi, defalarca aramamıza rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgilenen biri oldu. Buna rağmen, taşımadıkları ve fiilen kullanmadığımız hat için fatura çıkarıp ödeme talep ettiler, şimdi de icra ile tehdit ederek para istiyorlar. Tarafımıza ödeme emri gönderilmiştir.
Şirket unvanımız eko gayrimenkul ve inşaat şirketi olup vergi dairemiz Sarıgazi, vergi numaramız 3302317623’tür. Taşınmayan hattımızın numarası 532 *******80’tir. Taşınmayan ve kullanılmayan hat için çıkarılan faturaların ve başlatılmak istenen icra sürecinin iptal edilmesini, bu süreçte uğradığımız mağduriyetin giderilmesini ve kurumsal müşterilere karşı bu şekilde ilgisiz ve tehditkar bir yaklaşıma son verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sağlamadınız boşuna reklam yapmamalısınız sorunum da giderilmedi beni arayan arkadaş da sadece kendi kayıtlarına göre bir şey yapamayacağını söyledi giderilmeyen sorunumu giderilmiş gibi lanse etmeniz ayrı bir sorun
















