Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taşınmayan Kurumsal Hat İçin İcra Ve Fatura Tehdidi

1 Şubat 12:59464

Şirketimizin kurumsal hatlarını Vodafone’a taşıma kararı aldık ve 2025 yılının 11. Ayında internet üzerinden başvuru yaptık. Başvuru sonrası gelip hatları teslim ettiler, evraklar ve anlaşmalar imzalandı, iki hat için taşıma işlemi yapılması konusunda mutabık kalındı. Ancak buna rağmen yalnızca bir hattımız taşındı, diğer hattımız hiçbir şekilde taşınmadı ve bu süreçte yaklaşık bir ay boyunca mağdur edildik.

Taşınmayan hatla ilgili kurumsal tarafta hiç kimseye ulaşamadık, saatlerce telefonda beklememize rağmen sorunumuz çözülmedi, defalarca aramamıza rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgilenen biri oldu. Buna rağmen, taşımadıkları ve fiilen kullanmadığımız hat için fatura çıkarıp ödeme talep ettiler, şimdi de icra ile tehdit ederek para istiyorlar. Tarafımıza ödeme emri gönderilmiştir.

Şirket unvanımız eko gayrimenkul ve inşaat şirketi olup vergi dairemiz Sarıgazi, vergi numaramız 3302317623’tür. Taşınmayan hattımızın numarası 532 *******80’tir. Taşınmayan ve kullanılmayan hat için çıkarılan faturaların ve başlatılmak istenen icra sürecinin iptal edilmesini, bu süreçte uğradığımız mağduriyetin giderilmesini ve kurumsal müşterilere karşı bu şekilde ilgisiz ve tehditkar bir yaklaşıma son verilmesini talep ediyorum.

2 Şubat 17:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdülbaki
2 Şubat 17:40

Hiçbir çözüm sağlamadınız boşuna reklam yapmamalısınız sorunum da giderilmedi beni arayan arkadaş da sadece kendi kayıtlarına göre bir şey yapamayacağını söyledi giderilmeyen sorunumu giderilmiş gibi lanse etmeniz ayrı bir sorun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

30 Ekim 2025 11:31558

20 Eylül 2025 tarihinde iki adet kurumsal hattımızın Vodafone'a taşınması için başvuru yaptık. Başvuru işlemleri, Vodafo...

2 Destek
1

Kurumsal Hatlarımız İzinsiz Kapandı, Müşterilerimize Ulaşamıyoruz Mağduriyet Yaşıyoruz

26 Ekim 2025 14:08357

16.10.2025 tarihinde iki kurumsal hattımızı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık. Ancak başvurumuz işleme alınmadı ve ...

1

Kurumsal Hat Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik

14 Ocak 19:00188

13 Aralık 2025 tarihinde iki adet kurumsal hattımızın Vodafone’a taşınması için başvuru yaptık. Başvuru işlemleri Vodafo...

1 Destek
1

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Hatların Kapatılması Mağduriyeti

24 Ağustos 2025 15:34703

12.08.2025 tarihinde şirket hatlarımızı Vodafone operatörüne taşıma kararı aldık. 15.08.2025 tarihinde gerekli evraklar ...

1

Vodafone Taşınmayan Kurumsal Hat Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sıkıntısı Yaşıyoruz

2 Aralık 2025 18:25162

Şirketimize ait toplam 10 adet kurumsal hattı Vodafone’a taşımak için ilk başvuruyu 05.11.2025 tarihinde yaptık. İlk eta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri