to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde 0 53*****84 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında gelen SMS’te, 3 gün içerisinde bayiden sim kartımı alabileceğim bilgisi verildi. 12.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Vodafone bayisine giderek sim kartımı teslim aldım ve başvuru numarası 16768355219 olan işlemlerimin tamamlandığı söylendi.
Daha sonra hattımın 14.02.2026 tarihinde saat 12:20’de açılacağına dair SMS aldım. Belirtilen saatte Turkcell hattım kapandı ve ben de Vodafone sim kartımı taktım. Ancak hat görünürde açık olmasına rağmen aktif olmadığı için ne paket tanımlayabiliyorum ne de kontör/para yükleyebiliyorum. E-Devlet’e girdiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir hatta rastlanmıyor. Hattım adeta askıda kalmış durumda olduğu için ne bu hattı kullanabiliyorum ne de geri dönüp başka operatöre taşıyabiliyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sistemsel bir arıza olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Bayi ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtiyor. Bu süreçte hattımı kullanamadığım için hem iletişim kuramıyor hem de maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hat taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, hattımın hemen aktif edilerek kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
0 50*********99 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 10.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sonrası SMS ile, 3 gün içerisinde bayiden sim kartımı alabileceğim bilgisi gönderildi. 12.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Vodafone bayisinden sim kartımı teslim aldım ve ...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 03.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın 09.02.2026 tarihinde saat 06.00’da aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ve saat geldiği halde hattım hâlâ aktif edilmedi. Yeni Vodafone sim kartımı telefonuma taktım fakat b...
04.02.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Sadece mail bilgilendirmesi aldım, başka bir ilerleme olmadı. Bu süreçte 6 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde herhangi bir sorun olmadığı, sadece ...
Turkcell’den Vodafone’a hattımı taşımak için 0553*****52 numaralı hattım ile 14.01.2026 tarihinde online kanaldan başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana hat bir türlü aktif edilmedi ve hiç kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem hattımı kullanamıyorum hem de Turkcell tarafında taahhütsüz kullanmak zorun...
Yorumlar