Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşıma Sonrası Vodafone Tarafından Haksız Fatura Kesildi Dönüş Yapılmadı

profile
Zümrüt
27 Ağustos 2025 18:19
90

31 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve geçiş işlemi e-Devlet üzerinden başarıyla tamamlandı. Buna rağmen Vodafone tarafından 30/06/2025 dönemine ait FD50652NF28FF7 numaralı fatura ile 952 TL tutarında haksız bir fatura kesildi. Hattım taşındıktan sonra Vodafone üzerinden herhangi bir hizmet veya kullanımım olmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme yapacaklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler; fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Haksız yere kesilen bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 19:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Ağustos 2025 20:05

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 2025 13:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Fatura Çıkarıldı, Çözüm Sunulmuyor

profile
10 Eylül 2025 09:01
280
hattimi-tasidiktan-sonra-haksiz-fatura-cikarildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

profile
28 Ağustos 2025 11:26
720

profile
11 Eylül 2025 15:00
100
hat-tasima-sonrasi-haksiz-faturalandirma-ve-iade-talebi-1.jpg

Hattım Kapalı Olmasına Rağmen Haksız Fatura Kesilmesi Ve İade Talebim

profile
09 Ekim 2025 13:33
89
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri