to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Kapanan Vodafone Hattına 302,5 TL Fatura Kesildi
Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve taşıma işleminden sonra Vodafone ile olan hattım kapandı. Buna rağmen bu ay tarafıma 302,5 TL tutarında bir fatura gönderildi.
Hattımı iki ay önce taşıdım ve son Vodafone ödememi geçen ay yaptım. Artık Vodafone müşterisi olmadığım ve hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra başka bir kullanımım bulunmadığı halde yeniden fatura çıkarılmasını anlamıyorum ve bu faturayı kabul etmiyorum.
Hat taşıma işlemimden sonraki döneme ait bu faturanın incelenerek iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradığınız saat diliminde ben yatıyordum hani sabah işe gidiliyor o bakımdan
Hattımı taşımışım tobi üzerinden nasıl iletişim kuracağım saçma sapan cevap yazıyorsunuz Türk Telekom'a SMS i gelecek yanımdadan
Aranmadım, bilgi alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
Hala utanmadan ödenmemiş fatura diye mesaj geliyor
