to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemde Kalma Talebim Reddedildi, Ücret Güncellemesi İstiyorum
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Haziran 2026 tarihinde sona eriyor ve ben aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ücretin güncellenmesini anlıyorum fakat kesinlikle başka bir tarifeye geçmek istemiyorum.
Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım ve bu tarifede kalamayacağım, mutlaka başka bir tarifeye geçmek zorunda olduğum söylendi. Bu bilgiyi kabul etmedim ve kendi kullandığım tarifede kalma isteğimi belirttim.
Benim talebim, mevcut Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifemin içerik ve şartları değişmeden, sadece ücret güncellenerek taahhüdümün yenilenmesi yönündedir. 0530********93 numaralı hattım için bu isteğimin dikkate alınarak mağaza danışmanlarının yönlendirmelerinin de bu doğrultuda düzenlenmesini ve mağdur edilmeden aynı tarifemle devam edebilmem için yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Haziran 2026 tarihinde sona eriyor ve ben aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ücretin güncellenmesini anlayışla karşılıyorum ancak kesinlikle başka bir tarifeye geçmek istemiyorum. 14 Mayıs tarihinde saat 17.03’te İstanbul’dan arayan bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından, mevcut tarifemde kalamayacağım ve mutlaka başka bir tarifeye geçmek zorunda olduğum söylendi. Bu bilgiyi kabul etmedim ve kullandığım tarifede kalma isteğimi açıkça belirttim. Benim talebim, mevcut Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifemin içerik ve şartları değişmeden, sadece ücret güncellenerek taahhüdümün yenilenmesi yönündedir. 0530********93 numaralı hattım için bu isteğimin dikkate alınmasını, mağaza danışmanlarının yönlendirmelerinin de bu doğrultuda düzenlenmesini ve mağdur edilmeden aynı tarifemle devam edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
