to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemde Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı İçin Çözüm Talebi
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Red 30 GB tarifem için önceki dönemlerde aylık 325 TL ödüyordum. Eski tarife dönemim bittikten sonra yeni dönem başladığında hattımı aynı şekilde yenilemek istediğimde bana 460 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat çıkarıldı.
Bu ani ve yüksek artış nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, daha makul bir teklif ya da indirim yapılmadı.
Ben, uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, eski ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif verilmesini ve tarife ücretimin buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet az önce arayan arkadaş hiçbir şekilde yardımcı olunmayacağını 460₺ den yapabileceğimizi aksi durumda yapmazsak 960₺ ödeyeceğimizi benim onayım olmadan dile getirmiştir hiçbir şekilde destek veya yardım edilmemiş olup üslupsuzluk hat safhadadır.
