Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Yüksek Faturalı Tarife Sorunu
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. Yaklaşık 3 aydır indirimsiz ve yüksek ücretli tarifeden yararlandığımı, ancak bunun tarafıma bildirilmediğini fark ettim. Son olarak arandığımda ise, bana 600 TL’ye 12 GB in...
Taahhüt Bitince Fiyat Arttı, İnternet Azaldı: Uygun Tarife Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için yeni bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Ancak bana sunulan seçenekler arasında yalnızca 18 GB internetli bir paket ve 355 TL gibi yüksek bir fatura tutarı vardı. Önceden 20 GB internetli bir tarifeyi yaklaşık 250 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bi...
Tarife Geçişi Hatası: Uygulama Ve Destek Yetersizliği

Sözleşme Devam Ederken Fatura Zammı Ve Bilgilendirme Eksikliği

03.01.2025 tarihinde Vodafone’dan başlatmış olduğum 12 ay taahhütlü Yalın Fırsat 2024 10 GB tarifesi için aylardır 233 TL fatura ödemekteyken, Ekim ayı faturam 254 TL olarak gelmiştir. Sözleşmem devam ederken ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama zam yapılmasını haksız buluyorum. Ekim ...
Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmaması

Vodafone Yalın Fırsat 60 GB tarifesini Ankara’da kullanıyorum. Şu anda aylık 388 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 50 gün kaldı. Taahhüt bitiminden...
Faturamda Hatalı Tutar Ve Alacak Bakiyesi Sorunu

Vodafone aboneliğimin sonlandığı döneme ait faturamda tutar hatası bulunmaktadır. Tarife ücreti 145 TL, telsiz kullanım ücreti 21,5 TL ve cayma bedeli 145 TL olmak üzere toplam 311,5 TL tutar oluşmaktadır. Hesabımda bulunan 100 TL alacak bakiyesi düşüldüğünde faturamın 211,5 TL olması gerekirken 275...
Mevcut Müşterilere Yetersiz Ve Pahalı Teklifler Sunuluyor
Vodafone Red'li Müşteri 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Son yenileme döneminde bana sunulan tekliflerin içerik olarak yetersiz olduğunu ve fiyatlarının da oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle, daha az internet hakkı sunulmasına rağmen, ücretlerin artırılması beni mağdur etti. Bu teklifleri...
Vodafone Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması

Adıma kayıtlı 6 adet Vodafone faturalı hattımın taahhüt süreleri dolmaya başladı. İki hattımın taahhüdü dün sona erdi, diğerlerinin ise bazıları kasım ayı başında, bir tanesi ise 6 Kasım’da sona erecek. Müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım ve kullandığım Red'li 20 tarifesinin aylık 115 TL’den...
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Uyumlu 7 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı ve 7. Ay itibarıyla faturam 430 TL'ye yükseldi. Daha önceki taahhüt bitimlerinde de benzer bir artışla karşılaşmıştım. Bu durumun tekrar yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Aile içinde kullanılan 3...
Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Düşük GB Teklifi Mağduriyeti
Yaklaşık 9-10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11. Ayda mevcut tarifemin süresi dolacak ve yeni sunulan tarife fiyatlarının hem çok yüksek hem de düşük GB içerikli olduğunu görüyorum. Özellikle bu yıl fiyatlar önceki yıllara göre çok daha fazla arttı ve beklentilerimi karşılamıyor. Tari...
Tarife Yenilemede Hak Kayıpları Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yüksek Tarife Fiyatları Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Daha uygun fiyatlı bir teklif almak istiyorum ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun genel bir durum o...
Mevcut ve Yeni Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

Vodafone, yeni gelenlere 140 TL'lik 10-15 GB tarife veriyor. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana ise 4 GB bile 180 TL. Adil davranılmıyor, bize daha uygun olmalı. 10 GB tarife istiyorum, en fazla 140 TL falan olsun. Çünkü yeni müşterilere daha uygun tarifeler veriliyor, bize ise pahalı.
Vodafone Tarife Yenilemede Avantaj Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30GB tarifesini İstanbul’da online olarak aylık 570 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı, bana ...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturalı Tarifeler Görünmüyor, Geçiş Yapılamıyor!

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır faturalı tarifeleri görüntüleyemiyorum ve faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı almıyorum, sadece geçiş yapabileceğim tarifeler hiç görünmüyor. Şu anda faturasız hat kullanı...
Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0537********88 numaralı hattım için mevcut tarifemin süresi 15.11.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 411 ...
Vodafone Öğrenciye Uygun Tarife Sunmuyor Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istediğimde, Ekim 2025’te mevcut 650 TL’lik tarifemden daha uygun bir seçenek sunulmadı ve en düşük tarife 900 TL’den başlatıldı. Üniversite öğrencisi olmama rağmen bana sadece belli tarifeler önerildi ve daha uygun fiyatlı bir seçenek verilmedi. ...
Vodafone’dan Yüksek Zamlı Ve Kısıtlı Paket Seçenekleri Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda kullandığım paketimin taahhüdü 20 Ekim 2025’te sona eriyor. Mevcut paketim 480 TL iken, yeni sunulan paketler minimum 680 T...
Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Konu: Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçiş Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Uygun Tarife Talebi Sayın Yetkili, Adıma kayıtlı Vodafone operatörüne ait...
Vodafone Sosyal Medya Paketi Seçeneği Sunulmuyor

Çok uzun zamandır Vodafone kullanıyorum. 31.10.2025'de taahhüdüm bitecek. Şu an 22 GB sosyal paketi kullanıyorum. Paketimin içeriğinde sosyal medya paketi olduğu için paketimden çok memnunum. Fakat bana önerilen paketlerde sosyal medya paketi olan tarifeler sunulmuyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Şu ...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Sunulmaması
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 22 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti şu anda 110 TL iken, Ekim ayınd...
Taahhüt Bitti, Faturam 7 Katına Çıktı: Makul Çözüm Bekliyorum
Faturasız Zam: Habersiz 148 TL'den 910 TL'ye Tarifeye Şok Artış

Vodafone faturalı hattımda, 148 TL olan tarife ücretimin bir sonraki dönemden itibaren 910 TL’ye yükseleceği bilgisini Vodafone uygulamasında gördüm. Bu olağanüstü fiyat artışıyla ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadım, sadece uygulama üzerinden fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri...
-
Arayan Kim 747
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.173
-
Cayma Bedeli 6.744
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.015
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.669
-
Fatura 34.444
-
Faturalı Tarifeler 16.623
-
Faturasız Tarifeler 686
-
FreeZone 1.873
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.503
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.754
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.260
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.604
-
Kampanya 5.684
-
Kolay Paket 3.066
-
Mobil İmza 710
-
Mobil İnternet 6.688
-
Mobil Ödeme 11.551
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.947
-
Online Özel 1.516
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.012
-
Red Business 133
-
Redbox 422
-
SIM Kartı 2.889
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.640
-
Şebeke 7.842
-
Taahhüt 9.941
-
Tarife Değişikliği 15.603
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.086
-
Yurt Dışı Paketleri 3.472