Vodafone Sadık Müşteriye İndirim Ve İlgi Yok, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. T*** gibi rakip operatörlerde tarifeler daha uygun olmasına rağmen, müşteri sadakati nedeniyle Vodafone'da kalmaya de...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. T*** gibi rakip operatörlerde tarifeler daha uygun olmasına rağmen, müşteri sadakati nedeniyle Vodafone'da kalmaya de...

2024 Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexy cihaz menüsünde puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Her ay düzenli olarak puanlarımın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum halen devam ediyor. Toplamda yaklaşık 55.000 puanım verilmedi. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizme...
Vodafone’dan kullandığım tarifede, eksik ve yanıltıcı bilgilerle taahhüdüm yenilendi ve bu süreçte tarife aşımı yaparak maddi zarara uğradım. Şikayetimi buradan ilettikten sonra yetkili bir kişi bana ulaştı ve taahhüdüm tekrar yenilendi, ancak bu süreçte oluşan bin TL’yi aşan maddi zararım karşılanm...

Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için sürekli olarak yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Şu anda “Yalın Fırsat 2024 10 GB” isimli 10 GB ...

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Faturalı hattım için Eylül 2025 döneminde, onayım olmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim ve bu nedenle faturam 240₺’den 583₺’ye yükselmiştir. Tarife değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Fatura geldikten sonra...

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken, uygulama üzerinde uygun geçişli tarifeler görünüyordu. Ancak bir anda bu tarifeler kaldırıldı....

Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek tarife üzerinden cihaz aldım. Cihazım iPhone XR 64 GB. Ancak ne bir SMS kargo takibi ne de herhangi bir bilgilendirme geldi. Kargom hakkında hiçbir bilgim yok, tarafıma SMS de ulaşmadı. Uğraşmak istemiyorum, yardımcı olursanız sevinirim.

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır Bolu’da kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 380 TL ödeme yapıyorum ve müşteri numaramın son 4 hanesi 4339’...

Bir ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkından 1 günlük hediye GB kazandım. Tarifemde bir haftalık internet pake...

23 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar ne numara taşıdım ne de operatör değiştirdim. Sadakatimin karşılığı olarak 130 TL olan tarifemin bir a...
Vodafone 25g tarifesini kullanıyorum. Bugün hesabımda internetim olmadığı için Vodafone uygulamasındaki çarkı çevirdim ve 3 GB internet kazandım. Bu interneti kullanabilmek için interneti açtığımda, hesabıma 180 TL karşılığında internet yüklendiği şeklinde bir bilgilendirme geldi. Ancak ben herhangi...

Vodafone Samsun müşterisiyim ve uzun yıllardır hattınızı kullanıyorum. Şu anda Uyumlu tarifem kapsamında 1000 dakika, 4 GB internet ve 250 SMS hakkım bulunuyor, aylık vergiler dahil 140 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleriniz tarafından defalarca arandım. Ancak yeni sunulan ta...

Haziran ayında taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifemi bana 310 TL olarak teklif ettiler. Ben 340 TL ödediğim için kabul e...

Vodafone faturalı hattımda Red20 tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce tarifem sona erdi ve o günden bu yana hem Vodafone mağazalarında hem de müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden yeni tarife seçenekleriyle ilgili görüşüyorum. Ancak bana sunulan tüm yeni tarifeler 500-700 TL aralığ...

Merhaba ben 12 yıldan fazladır. Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Engelli ve uzun yıllardır Vodafone lu olduğum için bana özel müşteri tarifesi tanımlanıyor her yeni sözleşme döneminde. Özel tarife tanımlanırken her zaman sorun yaşıyorum. Her yıl olduğu gibi. Bu yılda olduğu gibi yine tarifemi y...

Vodafone hattı kullanıyordum, Türk Telekom'a geçtim. Vodafone hattım kapandı ama her ay fatura gelmeye devam ediyor. İki defa ödedim, belki kapatma bedelidir diye düşündüm. Tarifemin günü de dolmuştu. Fatura ödemeye çalışınca, böyle bir Vodafone numarası aktif değildir diyor. Karttan ödeme yapılıyor...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Uygun fiyatlı bir tarife talebimi iletmeme rağmen herhangi bir alternatif veya çözüm önerisi sunulmadı. Şu anda “Yalın” tarifes...
Vodafone'da bir yıllık taahhüdüm ayın 15'inde bitiyor ve müşteri hizmetlerinin sunduğu tarifeler çok yüksek. Şu an kullandığım tarifeden memnunum faka...
Vodafone faturalı hattımı şu anda tamamen taahhütsüz olarak kullanıyorum ve aylık kullanım bedelim 1089 TL. Uzun süredir, yaklaşık 7-8 aydır hem Vodafone mağazalarına gidiyorum hem de Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ediyorum; ancak bana sunulan tek teklif, mevcut kullandığım sınırsız paketi ...

Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....