to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Bütçeye Uygun Tarife İsteği Reddedildi
Vodafone’da kullandığım Uyumlu tarifemle ilgili yaklaşık 1 aydır uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede bana sürekli yüksek ücretli, özellikle de sınırsız tarifeler sunuluyor.
Müşteri temsilcisini 2–3 defa aramama rağmen, bütçeme uygun daha düşük ücretli bir tarife seçeneği sunulmadı. Ben özellikle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, alternatif seçenekler hakkında net ve yardımcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bütçeme uygun, faturalandırma tutarımı makul seviyede tutabileceğim bir tarife seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
