to read complaints and reviews, or file yours.Tarifede 380 TL’den 1.100 TL’ye Ani Artış Ve Uygun Seçenek Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücret artışından ve uygun içerikli bir seçenek sunulmamasından şikayetçiyim. Şu anda 380 TL ödemekte olduğum tarifenin, mevcut süre bitiminde 1.100 TL olacağı bilgisi veriliyor ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.
Hem mevcut hattımda daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek hem de yeni almayı düşündüğüm hat için internet, dakika ve SMS açısından güçlü, içerik olarak tatmin edici ama fiyatı makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın da oldukça zor olması nedeniyle, bu şikayetim üzerinden tarafıma dönüş yapılarak mevcut tarife ücretimin düşürülmesini ve iyi içerikli, bütçeme uygun bir tarife seçeneği sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
