to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde Ani Yüzde70 Artışa Şikayetim
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, mevcutta yaklaşık 310 TL ödediğim aynı tarife için yeni dönemde 530 TL isteneceği bilgisi verildi. Aynı kullanım hakları için bu kadar yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Ben, mevcut tarifemin dakikaları, interneti ve diğer kullanım hakları aynı kalmak şartıyla, piyasa koşullarına uygun ve makul bir zamla devam ettirilmesini istiyorum. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen bu kadar keskin bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Tarifemin, aşırı fiyata geçirilmeden, makul bir bedelle yenilenmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde daha uygun şartlar sunan başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri sinden arandım mağduriyetimi anlattım bana uygun tarife ile anlaştık teşekkürler Vodafone
