Tarife Yenilemede Farklı Ücret Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

Vodafone Red tarifesi için yaklaşık bir yıl önce 2 senelik bir sözleşme yaptım. Sözleşme kapsamında, ikinci dönem ücretinin 290 TL’den 320 TL’ye çıkacağı tarafıma hem sözlü olarak hem de yazılı olarak taahhüt edildi. Bu bilgiyi müşteri hizmetleriyle iki kez telefon görüşmesi yaparak da teyit ettim v...

14.09.2022 tarihinde Vodafone Red 22 tarifemi yenilemek için +90 212 942 05 42 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemi kullandığım ücretin iki katından daha fazla bir fiyatla 1 yıl uzatmam teklif edildi ve kabul ettim. Önceki tarifemde 22 GB internet, sosyal paket ve W...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmek üzereyken, ek paket almak istediğimde bana sadece 5 GB’lik bir paketin 210 TL gibi çok yüksek bir fiyata ve zorunlu olarak 12 ay taahhütle sunulduğunu gördüm. Böyle bir zorunluluğun olması bence tüketici açısından oldukça haksız bir uygul...

Vodafone Red 22 faturalı hattı kullanıyorum. Son 1-2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarifelerin çıktığını ve birçok kişiye 60 GB internetli, durma özelliği olan tarifelerin 392 TL gibi fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Ben ise şu an 22 GB internet için 330 TL ödüyorum ve bu yeni tarifeler...