to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede Farklı Ücret Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet
Vodafone Red 22 GB tarifemi yenilemek için bugün İzmir’den Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda bana 200-250₺ arası bir ücret söylenmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında tarife tutarı 379₺ olarak görünüyor. Bu durumun sebebini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm ve ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. Şu anda yeni taahhüdüm başlatıldı ve bu gece tarife ücretim yenilenecek, henüz ödeme yapmadım.
Tarifemin, telefonda bana bildirilen ücret üzerinden devam etmesini talep ediyorum; aksi halde bu taahhüdü kabul etmezdim. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğE. işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir telefon görüşmesi olmadı beni aradılar şarjım azdı saat verdim, arar mısınız dedim ve arayamayız siz bizi arayın cevabını verdiniz yani hiçbir şey çözülmedi
