Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34290143

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Eda
Vodafone
20 Kasım 2025 12:31
202
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Evet hızlı dönüş yapıldı ve yardımcı olundu çok teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemdeki diğer bireyler de Vodafone hattı kullanıyor. Her yıl tarife yenileme döneminde, mevcut tarifemizin süresi dolmak üzereyken bize sunulan yeni fiyatlar neredeyse iki katına çıkıyor. Bu yıl da taahhüt sürem iki ay sonra bitecek ve bugün tekrar fiyat aldığımda, geçen yılın iki katı fiyatıyla karşılaştım. Ayrıca ailemin hatlarının da birkaç ay içinde süresi dolacak ve aynı şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşacağımızı biliyoruz.

Geçen yıl benzer bir durumda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olunmuştu, ancak bu yıl müşteri hizmetleri fiyatların uygun olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Şu anda kullandığım tarife 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeriyor. Telefon numaram: 5053****21. Tüm aile bireylerimiz hatlarını kendi adlarına kullanıyor. Sorunun her yıl tekrarlanmasından ve sürekli artan fiyatlardan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

Vodafone’dan, hem kendi hattım hem de ailemin hatları için daha uygun fiyatlı kampanya veya tarife seçenekleri sunulmasını talep ediyorum. İstanbul/Fatih’te ikamet ediyoruz ve uzun süredir Vodafone müşterisiyiz. Tarife yenileme dönemlerinde sürekli yüksek fiyatlarla karşılaşmak istemiyoruz.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Kasım 2025 13:34 (Şikayetten 1 saat sonra)
Eda
Eda
20 Kasım 2025 13:47

Evet hızlı dönüş yapıldı ve yardımcı olundu çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Yenileme Ve Geçişte Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Güneş
Vodafone
27 Eylül 2025 22:28
233

Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemin taahhüt süresi bittiği için farklı bir tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık 2 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak bana bu konuda yardımcı olunmuyor ve istediğim tarifeye geçiş...

tarife-yenileme-ve-geciste-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Faturalı Tarifeler edebilirim Vodafone alacak Vodafone dakika Vodafone edebilirim Vodafone fahiş Vodafone faturasız hat Vodafone internet Vodafone kampanyaları
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri