to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenileme Fiyatı Artıyor, Yeni Müşterilere Göre Haksız
Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu 10” tarifesini kullanıyorum. Vergilerle birlikte aylık yaklaşık 360 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve tarifemi yenilemek zorundayım ancak aynı tarife için bana yaklaşık 470 TL, vergilerle birlikte 500 TL civarında bir ücret öneriliyor.
Aynı içerikteki tarifelerin yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Mevcut abone olarak hem tarifemin bu kadar yükseltilmesi hem de yeni müşterilere kıyasla dezavantajlı duruma düşürülmem beni rahatsız ediyor.
Vodafone’dan, bol GB içeren ve mevcut müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha makul fiyatlı bir tarife sunmasını ve taahhüt yenileme sürecimde bana da avantajlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mahmut bey yardımcı oldu
