to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenileme Bildirimi Alınmadı, Faturam Aşırı Yüksek
Vodafone mobil hattım için bu ay içerisinde tarife yenileme dönemim gelmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadı. 553***1141 numaralı hattım için Vodafone uygulamasında veya kanallarında önüme çıkan, daha uygun ve makul olan bir tarifeyi beğenmiş ve o tarifeye geçmek istemiştim. Ancak aranmadığım ve yönlendirilmediğim için daha sonra aynı tarifeyi tekrar bulamadım.
Şu an hattıma tanımlı olan tarifenin ücreti oldukça yüksek ve bütçemi zorluyor. Önceden önüme çıkan uygun tarife teklifine benzer, makul fiyatlı bir tarife ile yeniden bilgilendirilmek ve mümkünse o seviyelerde bir kampanyaya geçirilmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
