Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nadide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Geçişinde 'Premium Yanımda' Hediyesi Tanımlanmadı

profile
Nadide
10 Kasım 2025 17:27
223
Nadide'nin Teşekkür Mesajı
“Gerekli açıklama yapilmıştır. İlgi ve alaka için teşekkürler.”

10 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sansibol 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone uygulamasında bu tarifeye geçişte 'Premium Yanımda' hediyesi sunuluyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden onayladığımda hattıma herhangi bir Premium Yanımda hediyesi tanımlanmadı.

Bu durumun sebebini öğrenmek ve uygulama üzerinden yapılan başvurularla müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılan başvurular arasında neden böyle bir fark olduğunu anlamak istiyorum. Konu hakkında detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 17:43 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Nadide
Nadide
10 Kasım 2025 18:18

Teşekkür ederim.

10 Kasım 2025 18:39
Nadide
Nadide
10 Kasım 2025 18:45

Gerekli açıklama yapilmıştır. İlgi ve alaka için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı!

profile
Hilall
27 Ekim 2025 17:33
285
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İbrahim
08 Eylül 2025 13:53
375
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2023 18:30
643
"Sorun 24 saat geçmeden düzeltildi.teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri