Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nadide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Geçişinde 'Premium Yanımda' Hediyesi Tanımlanmadı

Nadide
10 Kasım 17:27
202
Nadide'nin Teşekkür Mesajı
“Gerekli açıklama yapilmıştır. İlgi ve alaka için teşekkürler.”

10 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sansibol 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone uygulamasında bu tarifeye geçişte 'Premium Yanımda' hediyesi sunuluyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden onayladığımda hattıma herhangi bir Premium Yanımda hediyesi tanımlanmadı.

Bu durumun sebebini öğrenmek ve uygulama üzerinden yapılan başvurularla müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılan başvurular arasında neden böyle bir fark olduğunu anlamak istiyorum. Konu hakkında detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 17:43 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Nadide
10 Kasım 18:18

Teşekkür ederim.

10 Kasım 18:39
Nadide
10 Kasım 18:45

Gerekli açıklama yapilmıştır. İlgi ve alaka için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı!

Hilall
27 Ekim 17:33
246

Hediye Premium Üyelik Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeki
16 Ekim 12:38
387
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İbrahim
08 Eylül 13:53
267

Yanımda Premium Hediyesi Ücretsiz Sunulmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Kübra
02 Eylül 11:50
128
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

Hande
26 Haziran 2023 18:30
643
"Sorun 24 saat geçmeden düzeltildi.teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri