to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine az bir süre kala yenileme işlemlerine başlamak için bilgi almak istediğimde, tarafıma sunulan t...
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 21 Şubat’ta sona eriyor ve bu ay içinde yeni dönem için sunulan fiya...
26.12.2025 tarihinde saat 19:23 civarında üzerime kayıtlı Vodafone hattım için Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede sözleşmemin biteceği, istersem yenileyebileceğim söylendi. Faturayı ben ödemediğim, babam ödediği için ona sormam gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi pazarte...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir yıldır da Uyumlu 10GB tarife paketindeydim. Sözleşmem bu ay itibarıyla bittiği için hem kullanım hem de ücret anlamında bana daha uygun, daha düşük bir tarifeye geçmek istedim. Önce Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği talebinde bulundu...
"F** Hanım'a çok teşekkür ederim. Kısa sürede problemime çözüm buldu ve çok ilgiliydi."
Vodafone faturalı hattımda şu anda Uyumlu 10GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm yarın sona erecek ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum....
Vodafone Uyumlu 10GB tarifesine 30 Eylül’de geçiş yaptım. Tarife değişikliği için sürekli aranıyordum, bu yüzden değiştirmeyi kabul ettim. Ancak sonradan, Tobi üzerinden aldığım bilgiye göre yeni paketim aslında kasımda başlayacakmış ve bu nedenle tüm kullanım haklarım tanımlanmamış. Buna rağmen ban...
"Kısa sürede geri dönüş yapıldı, çözüme kavuşturuldu, temsilci arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda şu anda Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz ay, istediğim zaman Uyumlu 15GB tarifesine belirttikleri fiyat üzer...
Vodafone Uyumlu 10GB tarifesine bilgim ve onayım olmadan geçiş yapılmıştır. 00:04’te tarife değişikliği gerçekleşmiş ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Tarife değişikliğini ben yapmadım ve hattım tamamen kendi üzerime kayıtlıdır, başka birinin işlem yapması mümkün değildir. Konuyla ilgil...
25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son olarak faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak bana sadece "Uyumlu Özel 10GB" isimli bir tarife sunuldu. Başka bir seçenek olmadığını ve yalnızca bu tarifeyi kullanabileceğimi belirttiler. Tarife hem internet miktarı açısından yetersiz hem de aylık 2...
Tarife değişikliği Vodafone'un sunmuş olduğu teklif fiyatı, onaylama aşamasında neredeyse iki katına çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana böyle bir fiyat olmadığını belirttiler. Paketim, Uyumlu 8GB isimli ve 220 lira değerinde bir paketti. Geçmek istediğim tarife ise 240 lira tutarında, Uyuml...
"Uygulamadaki önerilen tarifelerin düzeltilmesi gerekiyor. Kullanıcı odaklı olmalı. Arayan müşteri hizmetleri şikayetimi dinledi ve kolayca çözüm önerisinde bulundu. Kendisine teşekkür ederim"
"Şikayet oluşturduktan sonra telefonlar arayıp daha uygun tarifeler sundular. Teşekkürler..."
"Problemimi müşteri temsilcilerine ilettim fakat çözüm alamadım. Problemlerimi 3. Kanallar ile çözmek beni mutlu etmiyor. Fakat zor durumda bırakıyorlar. Problemim çözüldüğü için teşekkür ederim."
Kullanmakta olduğum tarifem bana yetersiz gelmekte ve ücreti çok yüksek. Tarifemi değiştirmek istiyorum ama geçebileceğim başka bir tarife seçeneği yok. Geçen ay müşteri hizmetleri ile görüştüm bir ay içinde geçebileceğim tarife seçenekleri sunulur dedi ama hiçbir seçenek yok! Bir arkadaşım bugün 10...
Vodafone fiyat farkı beni artık çok rahatsız ediyor. 10gb uyumlu pakete 175 TL ödüyorum yalın 10gb paketi ise 143 TL şaka (! ) gibi. İçerik aynı her şey aynı ama benim cebimden çıkan para fazla. Aynı paketin 20gb olanı 179 TL. 5 TL farkla 10 GB az kullanıyorum, geçiş yapabileceğim tarifeler ise 350 ...
"Teşekkür ederim fakat bunun yapılması zorunda bırakılmasa daha iyi olur"
Ben yurt dışındayken, bilgim dahilinde olmadan tarifemin taahhüdü sona erdiği için, eski tarifemin 3 katı ücretindeki ve sadece 1000 dakikaya sahip bir tarife tanımlanmış ve faturama yansıtılmıştır. Merhaba, Şubat 2024 tarihinde 5 aylığına yurt dışına seyahat ettim. Daha önce aylık 71₺ ücretli, 15G...
Vodafone beni tarife seçiminde suistimal ediyor! Tarife sürem dolmak üzere ve bana sunulan tarifeler 220 liralardan başlıyor. Önceki tarifem 3gb internetli ve 65 liraydı. İnterneti 10gb olan paketlere yönelince fiyatlar 300-400 liraları buluyor. Bir de çevremde bazı insanlara uyumlu 10gb paketini 1...
Vodafone fahiş Fiyat Artışı 15 yıldan fazla Vodafone kullanıcısıyım. Nisan ayında gönderilen mesajla Fiat güncellemesi yapılacağı bildirildi. Mayıs ayı faturamda da görüleceği üzere taahhütsüz güncel tarife ücretim 170,62 TL'ye Güncellenerek bugün gönderilen bir SMS mesajı ile Haziran ayından itibar...
"Fiyatlardan dolayı markayı değiştirme konusunda tam emin olamasam da müşteri memnuniyeti ve sorunuma çözüm olarak müşteri temsilcisinin yardımından dolayı teşekkürler Vodafone. ^^"
"Ilkdefa yardımcı oldular teşekkürler"
12 yaşındaki kızımın kullanmış olduğu Vodafone hattının tarife yenileme süresi yaklaştığı için müşteri hizmetlerini aradım. 10gb uyumlu bir tarifeye g...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
