to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Teklifleri Aşırı Pahalı Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine az bir süre kala yenileme işlemlerine başlamak için bilgi almak istediğimde, tarafıma sunulan tarife fiyatlarının mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Şu anda “Uyumlu 10GB” tarifesini, vergiler dahil 186 TL olarak kullanıyorum. Buna rağmen, aynı seviyede ya da çok az üzeri paketler için bile çok daha pahalı tarifeler önerilmesi beni müşteri olarak mağdur ediyor ve kendimi değer verilmemiş hissediyorum.
Daha yüksek paketli tarifelerden birine makul ve avantajlı bir fiyatla geçiş yapılması konusunda yardımcı olunmasını, mümkünse aynı tarife veya benzer/daha düşük paketlerde daha uygun fiyat seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
