Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Uygun Tarife Seçimine İzin Vermiyor Uygulama Da Hata Veriyor

profile
20 Ekim 2025 22:32
212
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“F** Hanım'a çok teşekkür ederim. Kısa sürede problemime çözüm buldu ve çok ilgiliydi.”

Vodafone faturalı hattımda şu anda Uyumlu 10GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm yarın sona erecek ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmemde, sadece belirli kampanyalara geçebileceğim, daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi.

Ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim fakat uygulama bugün sürekli hata veriyor ve bu nedenle farklı bir pakete geçiş yapamıyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9737.

Taahhüdüm bitmeden ve mağdur olmadan bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçme hakkı tanınmasını ve bu konuda yarın tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 23:00 (Şikayetten 27 dakika sonra)
21 Ekim 2025 11:26
Ayşe
Ayşe
21 Ekim 2025 11:31

F** Hanım'a çok teşekkür ederim. Kısa sürede problemime çözüm buldu ve çok ilgiliydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatice
09 Ağustos 2025 22:55
176

profile
Zahide
03 Mayıs 2025 15:11
273
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 10:16
160
"Kısa sürede geri dönüş yapıldı, çözüme kavuşturuldu, temsilci arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Aboneye Yüksek Fiyat, Yeni Aboneye Ucuz Tarife Adaletsizliği

profile
29 Eylül 2025 02:05
464
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri