to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Sabit İnternet Hızında 1000 Mbps Taahhüdü 95 Mbps İle Karşılanmıyor
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Almış olmam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağmen bağlantım sürekli olarak 95 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmıyor.
Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve düzelme olmuyor. Konuyla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı da açtım ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. İlgili kaydımda bana somut bir iyileştirme sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Sancaktepe’dedir. Sistemlerinde kayıtlı numaram 0546********75’tir.
TurkNet’ten beklentim, altyapımın ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilerek hızımın paketimde belirtilen 1000 Mbps seviyesine çıkarılması ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasıdır.
