Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır düzenli olarak ayda iki‑üç kez “5G hazırlık yapılıyor” denilerek hattım kesili...yor. Bu kesintiler sırasında ne arama alabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. İşim gereği sürekli telefonla görüşme halinde olmam gerekiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük haya...
TurkNet internet hizmetinden şikayetçiyim. Dört gündür internetim yok. Arıza kaydı oluşturuyorum ancak geri dönüş yapılm...ıyor. Teknik servisin yaptığı işi anlamıyorum; bu kadar zor olmamalı. Gerçekten üzgünüm ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Teknik ekiplere 'acil' olarak ileti...
Yaklaşık bir buçuk aydır sorun yaşıyorum. Her aradığımda aynı şeyler söyleniyor. Artık nefret ettirdiler, boşuna para öd...üyoruz. TurkNet'in kendi sayfasına bile giremiyorum. Girsem de hız testi bile yapamıyorum. 'İnternet yok' diyor, odadan odaya bile çekmiyor. Allah'a havale ediyorum.
TurkNet abonesiydik bir hafta önce İnternet kesilmeye başladı arıza kaydı oluşturduk. Herhangi bir müdahale olmadı. Dün ...tekrar aradık müşteri hizmetlerini, neden bizim sorunumuzu çözemediğinizi sorduk. 12 Aralığa gönderebiliriz dedi müşteri hizmetlerindeki hanımefendi. Geçen haftadan bildirdiğimizi ...
Evimde ne zaman elektrik gitse elektrik geri gelse TurkNet olan internetim saatlerce geri gelmiyor ve ben her seferinde ...destek talebi oluşturuyorum bakacağız deyip hiçbir şey yapmamaya devam ediyorlar, her ay düzenli fatura ödüyoruz elektrik gidiyor geliyor internet gelmiyor ben düzenli ödeme yapıyo...
TurkNet, günlerdir ankastre kutusundan kaynaklanan sorun için ekip yönlendirmiyor ve 'gelecekler' diyerek müşterisini oy...alıyor. Ben kayıt açmaktan, söylemekten utanıyorum artık. Ne saha ekibi var ortada ne de 'şu gün çözülecektir' diyen biri var. Yıl 2023, bir ekip göndermek bu kadar zor olmamalı. E...