Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliğikimlik güncelleme

14 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’da İsim Değişikliği İşlemi Bir Haftadır Tamamlanmıyor

32

Vodafone hattım için kimlik bilgilerimde isim değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde gü...

Tarife Görüntüleme Sorunu Ve Yanıltıcı Bayi Yönlendirmesi

37

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır hattım için geçebileceğim uygun tarifeleri sistemde göremiyorum...

Vodafone Yanımda Kimlik Bilgisi Uyarısı Tarife Değişikliğini Engelliyor

89

Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken uzun süredir “Kimlik bilgileriniz eksik veya hatalı, bilgilerinizi güncellemek...

Kimlik Bilgileri Hatası Nedeniyle Paket Seçiminde Mağduriyet

151

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan faturalı hat aldım. 5412****63 numaralı hattımı kullanıyorum ancak bu hattı aldığım gün...

Çözüldü

Kimlik Güncellemesi Sorunu Nedeniyle Faturalı Hat Değişikliği Yapılamıyor

55

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hatt...

Vodafone'da 2 Aydır Kimlik Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

29 Haziran 2025 12:19235

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 2 ay önce bitti ve şu anda indirimsiz tarifeyle...

Vodafone Tarife Değişikliği Yapamıyorum!

21 Haziran 2024 21:401.632

Merhaba, 0541********31 numaralı hattım için tarife değişikliği yapmak istedim. 3 aydan beri bununla uğraşmaktayım. İlk ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone hattınızın hangi tarifede olduğunu öğrenmek, mobil uygulama, web sitesi, yapay zeka asistanı veya SMS/USSD gibi ücretsiz kanallardan 7/24 yapılabilir. Bu yöntemler sayesinde tarifenin adını ve içerik detaylarını anında görebilir, ek paketlerle karışıklığı önleyebilirsiniz. Mobil Uygulama (Yanımda) üzerinden öğrenme Vodafone Yanımda uygulamasına GSM numaranızla giriş yapın. “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine tıkladığınızda ekranın üst kısmında mevcut ana tarifenin adı (örnek: Red 20 GB, Fırsat 30 GB 2025) büyük puntolarla gösterilir. Web Sitesi (Online İşlemler) üzerinden öğrenme Resmi Vodafone sitesine girip “Online İşlemler” bölümüne kullanıcı adı ve şifreyle oturum açın. Sol menüdeki “Tarifem” seçeneğine tıkladığınızda sözleşmenizde yer alan çekirdek tarifenin ismi ve temel hakları listelenir. TOBi (Yapay Zeka Asistanı) kullanarak öğrenme Uygulama ya da web sitesindeki TOBi sohbet penceresine “Hangi tarifedeyim?” yazın. Bot, kimliğinizi doğruladıktan sonra anlık olarak tarifenin adını ve içeriğini yanıt olarak verir. SMS/USSD kodları ile sorgulama - SMS: OZET kelimesini 7000’e ücretsiz SMS olarak gönderin. Gelen mesajın başında tarifenin adı yer alır. - USSD: *7000[kare] tuşlayıp arama tuşuna basın, menüdeki ilgili seçeneği takip ederek tarifenizi görüntüleyebilirsiniz. Bilgi Notu: Tarife adı, ek paketlerden bağımsızdır; “ek paket” satın alınsa dahi çekirdek tarifenin adı değişmez. Numara taşıma veya geçici tarifeler sırasında görünen farklı kodlar, gerçek tarifeden farklı bir gösterim olabilir. Kısaca: - Yanımda uygulaması en hızlı ve görsel olarak tarifeyi gösterir. - Online İşlemler web portalı aynı bilgiyi yazılı olarak sunar. - TOBi, sesli/yanıtlı sohbetle anlık bilgi verir. - OZET SMS veya *7000[kare] USSD kodları ücretsiz ve her zaman kullanılabilir.