to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Ek Paketlerin İptal Edilememesi Ve Yüksek Fatura
Hattıma ait ek paket kullanımı ile ilgili danışmak üzere müşteri temsilcisini aradığımda, ek paket yerine benim kullanımıma uygun bir tarifeye geçmem önerildi. Bugün tarife değişikliği yapmama rağmen ek paketlerimi iptal etmeme sistem izin vermiyor. O halde neden bu şekilde yönlendirildi. Yaklaşık 2 katı fatura ödeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede problem çözüldü, teşekkürler
