Yanlışlıkla Alınan Ek Paket İptal Edilemiyor
Ağustos ayında yaklaşık 300 TL'lik bir faturam mevcuttu. Faturamın yükseleceğini söylediler. Sonra yanımda uygulamasında... karşıma 295 TL'lik 12 ay sabit ek paket (Fırsatım 20GB) çıktı. Yanlışlıkla bu paketi satın aldım. Sonra müşteri temsilcisini arayıp hem ek paket iptalini hem de fatura değişikliği