to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası 1 Gün İçinde Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti
10.07.25 tarihinde Vodafone tarifesine geçiş yaptım. 20 GB - 1000 dakika - 250 SMS 286 TL/ay olarak tanımlandı
Hemen 1 gün sonra ( 11.07.25) aynı tarife içerikleri ( GB-dakika-SMS)
132 TL/ay olarak yayınlandı. Ben geçtikten 24 saat olmadan çıkan bu tarifeden faydalanmak istiyorum, ama çağrı merkezi bunun olmayacağını söylüyor. Neden aynı içeriklere 150 TL daha fazla ödeyim ki? 1 gün arayla oda!
Hattımı ya faturasıza geçirip geri 132 TL olan faturalıya geçirin. Ya da ilk 14 gün cayma hakkımı kullanıp başka operatöre geçeceğim.
İlgililerin bilgisine...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağlamadınız ki. Böyle bir şeyin olmayacağını. Başka bir operatöre geçip geri dönersem faydalanacağım tarzı bir şey söylendi!
