Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yüksek Ücret Ve Yetersiz 40 GB: Sınırsız Sosyal Medya Ve Youtube.com Tarifi Talebi

46

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an bulunduğum tarifeden memnun değilim. Kullandığım tarifede 40 GB internet bulunuyor ancak içerik olarak bana çok yetersiz geliyor ve ödediğim ücretin de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Özellikle sosyal medya ve Youtube.com kullanımım yoğun olduğu için, sosyal medya ve Youtube.com’un sınırsız olduğu bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak böyle bir tarife sunulmadığını söylediler ve ihtiyacıma uygun bir alternatif de önerilmedi.

Vodafone’dan, sosyal medya ve Youtube.com’u sınırsız kullanabileceğim, içerik olarak daha dolu ve ödediğim ücrete daha uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda çözüm üretilmezse hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

10 Nisan 16:27 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 16:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sosyal Medya Ve Youtube.com İçin Uygun Fiyatlı Tarife Talebim

94

Vodafone faturalı hattım için, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve bütçemi zorlamayan bir tarifeye geçmek istiyorum; anca...

Vodafone'dan Sosyal Medya Ve Youtube Sınırsız Tarife Beklentim Karşılanmıyor

310

Vodafone Red 40 tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yaklaşık son 2 aydır bana uygun yeni bir tarife sun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri