Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tanımadığım Numara Üzerinden Yapılan Arama Ve Olası Hat Klonlama Şüphesi

9 Temmuz 2025 16:57657

09.07.2025 Tarihinde başka operatöre ait tanımadığım bir numara üzerinde aranarak kendilerini aradığım söylendi. Numarayı tanımıyorum ve böyle bir aramada bulunmadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat yardımcı olamadım. Bu durumun incelenmesini istiyorum. Hattın ya da numaranın klonlanması gibi bir durum söz konusu ise bundan doğacak bir zarar söz konusu olursa bunun sorumlusu kurumunuz olacaktır.

9 Temmuz 2025 18:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Temmuz 2025 18:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numaram Klonlandı Mı? Bilmediğim Aramalar Ve Yetersiz Destek

1 Ağustos 2025 16:59157

Hattımı Vodafone taşıdığımdan beri yaklaşık 40 gün oldu. Başka operatöre ait tanımadığım numaralar üzerinden aranarak ke...

1

Müşteri Temsilcisinin Baskıcı Ve Etik Dışı Yaklaşımı Hakkında Şikayet

28 Temmuz 2025 14:52164

Tarafıma bağlı bulunan hattımla ilgili olarak, 28 Temmuz 2025 tarihinde operatörünüz tarafından bir çağrı aldım. Görüşme...

Onayım Dışında Tarifem Değiştirildi, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Temmuz 2025 15:40255

Vodafone Tüketici Hizmetleri Departmanına, 03.07.2025 tarihinde tarafıma yapılan bir arama sırasında, mevcut tarifemi d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri