Vodafone talep oluşturma

Merhaba, ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 600 TL müşteri danışmanı tarafından giriş yapıldı, fatura 600 TL dedi. Ancak bana 1050 TL olarak gözüküyordu. Daha sonra bana, faturanız kampanyasız haliyle gelmiş, arkadaşınız size bir talep oluştursun, kampanyalı haliyle tekrar güncelleyelim dediler ...

Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone'a geçtim. Şu an 1 haftalığına 38.178044,27.352279 konumundayım. Burası oldukça merkezi bir yer fakat telefon ile konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından şikayet belirtmek istedim. Ekrana girdiğimde 'talebiniz yok' yazıyor ve yeni talep o...

Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone'un bana sunduğu teklifler hep çok yüksek. İnternet kullanmıyorum çoğunlukla internet ihtiyacımı Wi-Fi ile gideriyorum ve internetim bana çok geliyor. Tarifemi değiştirmek istediğimde de karşımda koca bir duvar. Bana sınırsız tarifeler sunuluyor ve sebepsizce alt tar...

Vodafone'dan bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldıktan sonra, bana cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim söylendi. Bunun üzerine arayıp durumu anlattım, talep oluşturacaklarını söylediler. Yaklaşık 25 gün geçti, kimse beni aramadı. Vodafone, iş yerimde ve evimde çekmiyor. İstanbul Avrupa...

Merhaba, numaramı Vodafone a taşımak istemediğim halde numaranız Vodafone a taşınıyor şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine bağlandım yanlışlık olmuş yok bilmem ne diyerek kapatıp Vodafone'lu olmadığım için yardımcı olamadıklarını söylediler. Talebim olmadığı halde numarama mesaj geliyor, müşte...

18.06.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil internetimi kullanamadığımı ilettim. O gün görüştüğüm temsilci arıza olduğunu söyledi. Uzun süredir hizmet alamadığım için cayma bedeli olmadan çıkış talep ettim ve temsilci bu yönde bir talep oluşturdu. 27.07.2025 tarihinde tekrar mü...

Hattım Vodafone'da, küçük kardeşim izinsiz olarak oyunda 200 TL harcamış. İade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım fakat iade etmiyorlar. Üstelik, müşteri temsilcileri kibirli bir şekilde konuşuyorlar. İademi vermiyorlar. Destek bekliyorum, nasıl çözeceğim konusunda bir fikrim yok .

Vodafone beni hem mağdur hem rezil etti. Vodafone ön yüklemeli hattımı Vodafone faturalı hatta yanımda uygulaması üzerinden geçiş işlemi yaptım. Fakat işlem olumlu sonuçlanmayınca 1 saat sonra tekrar denedim. Yine olmadı. Vodafone bayiine gidip oradan yaptırdım yine açılmadı. Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone faturasız hattıma para yükledim 6 gündür hala aktif olmadı müşteri temsilcilerinle defalarca konuştum hallolmadı hepsi halledeceğiz diyerek bastan savdılar. Mail attım şikayetimi ve ödeme dekontunu ilettim maile cevapta yazmadılar. Müşteri temsilcilerinin. Sesleri bile güzel çıkmıyor. Talep...

11.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşüp cayma bedelinin ne kadar olduğunu öğrenip Turkcell’e geçtim. Bana 745 TL cayma bedelinin olduğu söylendi ve ben bunu Vodafone Yanımda uygulamasında da gördüm. Sadece arayıp teyit etmek amacıyla tekrar sormak istedim. Fakat Turkcell’e geçti...

Vodafone Yanımda uygulamasında bahsedilen kampanyaya katılım sağladım. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen internet paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturdular ve 24 saat içinde kesin dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen internet paketim de...

Merhaba, Vosofone'da hediye GB kazanmak için belirtilen tüm görevleri yerine getirmeme rağmen bana hediye GB verilmiyor. Ya bir bahane sunuluyor ya da 'Hediyeniz gelecek' deniyor fakat gelmiyor. Bununla ilgili şikayet talebi oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. Çok üzücü, 5 yıldır kullanıcıyım. Ekte gö...

Kayseri Bankalar Caddesi (27 Mayıs) S***** T****** B******* İletişim Vodafone bayisinde 7 gün önce faturalı hatta numaramı taşıdım. 7 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Mağazayı aramama rağmen ulaşamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise 4 gün sonra talep oluşturabileceklerini söyledi...

Vodafone hattıma ait otomatik fatura talimatım, 2024 Kasım ayında bağlı olduğu bankadan iptal ettim Yani şu anda hiçbir bankada Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı yok. Buna rağmen Vodafone faturam için hala otomatik ödeme talimatı varmış gibi davranıyor. Kendileriyle iletişime geçtiği...

Vodafone Yanımda üzerinden cihaz almak istedim. Yeterli limitim olmasına rağmen, 'maksimum ürün sayısına ulaştınız' şeklinde hata veriyor ve bir aydır ürün almama izin vermiyor. Ürün hakkımı kullanmadım. Kaç kere talep oluşturdum ancak dönüş alamadım. Sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.

Merhaba Vodafone, Daha önce müşteri hizmetlerine defalarca kez talep oluşturdum. Geri aranma talebim olmasına rağmen hiçbir yetkili tarafından dönüş yapılmadı. İş yerim olan Ankara Elmadağ Hasanoğlan'da internet çekmiyor, sorun yaşıyorum ve mağduruz. Talebim doğrultusunda inceleme yapıldı ve haklı b...