Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tag Açma Çabam TC Kimliğim Nedeniyle Reddedildi

Emre
5 Haziran 15:1322

Vodafone üzerinden Tag kullanmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğim halde sistem “geçersiz” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Eski numaralarım sistemde kayıtlı olduğu için T. C. Kimliğimle daha önce kayıt yapıldığını düşünüyorum ve bu nedenle şu an Tag’i hiç kullanamıyorum.

Bugün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve T. C. Kimlik numaram kabul edilmiyor. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, çünkü öncelikli olarak bu teknik sorunun hızlıca sistem üzerinden çözülebileceğini düşünüyorum.

T. C. Kimlik numaramla ilişkili eski kayıtların düzeltilerek Tag hesabımın açılmasını ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

5 Haziran 16:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Haziran 16:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabı Açma Sorunu: Kimlik Numarasıyla İlgili Hatalı Kayıt

Emre
29 Aralık 2025 01:40233

Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Pay hesabı açmak istiyorum; ancak sistem, T.C. kimlik numarama ait başka bi...

T C Uyumsuzluğu Bahanesiyle Numara Taşıma Talebim Haksız Yere Reddediliyor

Betul
12 Aralık 2025 13:53309

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak “T. C. Uyumsuzluğu” gerekçesiyle geçişim haksız yere engelleniyo...

Vodafone Faturasız Hattım E-Devlet’te Görünmüyor Ve Aktif Değil

Yusuf
27 Aralık 2025 22:36177

E-Devlet’te mobil hat sorgulama hizmetine girdiğimde, yıllardır kullandığım Vodafone faturasız hattım olmasına rağmen si...

Kimlik Numarası Doğrulanamadığı İçin Numara Taşıma İşlemi Durdu

Emre
6 Ocak 17:57214

Vodafone’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Yaklaşık 3 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım v...

1

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Mimbar
Mimbar
Vodafone
25 Mart 14:50313

Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım, sim kartım 18 Mart’ta tarafıma teslim edildi; ancak üzerinden günler geçmesin...

Video Şikayetler

Vodafone'den Eski Numaramı Bana Geri Vermesini İstiyorum!

Vodafone'den EskiNumaramı Bana Geri Vermesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Vodafone Hattımızı Üç Gündür Kullanamıyoruz

Vodafone Hattımızı ÜçGündür Kullanamıyoruz

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri