Taahhütsüz Numara Taşıma Sonrası Haksız Vodafone Borcu Ve Açıklama Eksikliği

Vodafone Red tarifesini yaklaşık 3-4 yıl kullandıktan sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra tarafıma 1712,75 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borcun yasal olduğunu düşünmüyorum, çünkü herhangi bir taahhüt veya ek bir sözleşme kabul etmedim ve Vodafone’a geçmişten kalan bir borcum da bulunmuyor.

Yaklaşık bir aydır Vodafone’dan SMS yoluyla sürekli borç mesajları alıyorum. Mesajlarda yalnızca tarih ve borç miktarı yer alıyor, herhangi bir fatura, müşteri veya abone numarası belirtilmiyor. Borcu sorgulamak için tarafıma gönderilen linke tıkladığımda ise herhangi bir borç görünmüyor ve Vodafone uygulamasına yönlendiriliyorum. Ancak uygulamada da “Vodafone kullanıcısı değilsiniz” uyarısı alıyorum ve borç detayına ulaşamıyorum.

Şu anda hattım tamamen başka bir operatöre geçmiş durumda ve Vodafone ile hiçbir aktif bağlantım yok. Ayrıca bu süreçte herhangi bir resmi uyarı, arama veya başka bir bildirim de almadım.

Tarafıma iletilen bu borcun hukuksuz olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir taahhüt vermediğim ve borcum olmadığı halde bu şekilde borç çıkarılmasının ve sürekli SMS gönderilmesinin durdurulmasını, borcun iptal edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.