Taahhütsüz Kullanıcıda 5 GB İnternet Paketi Fiyatı Ani 60 TL Yükseldi

Annemin Vodafone’da kayıtlı 5 GB internet içeren faturalı hattı bulunuyor ve uzun süredir düşük ücretli bir tarife kullanıyor. 07.04.2026 tarihinde tarifesinin taahhüt süresi bitti ve taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyor. Dün gece saat 22.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde aynı 5 GB internet paketi 270 TL olarak görünürken, bugün 07.04.2026 saat 11.17’de tekrar baktığımda hiçbir ek işlem yapmamıza rağmen aynı tarifenin 330 TL’ye çıktığını gördüm.

Sadece yenileme aşamasında bu kadar kısa sürede tarife fiyatının bu şekilde yükseltilmesini Vodafone gibi bir operatöre hiç yakıştıramadım. Aile bireylerimizle birlikte toplam 5 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve ilk defa bu kadar ani ve yüksek bir artışla karşılaşıyorum. Yeni müşterilere avantajlı tarifeler sunulurken, mevcut müşterilere aynı yaklaşımın gösterilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Annemin hattı için, ev hanımı ve düşük kullanım profiline uygun, makul ve adil bir tarifeye ilişkin tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse daha uygun fiyatlı bir tarife önerisi sunulmasını talep ediyorum.