to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye 5 GB İçin 270 TL Teklifinin Haksızlığı
Uzun süredir Vodafone Türkiye müşterisiyim. Hattım kendi üzerime kayıtlı olup annem tarafından kullanılmaktadır. Şu anda faturalı hatta 10 GB internet için 185 TL ödüyoruz ve taahhüdümüz Nisan 2026’da sona erecek.
Taahhüt bitimine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni teklifin 5 GB internet için 270 TL olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha az internet karşılığında daha yüksek bir ücret talep edilmesi, uzun süredir müşteriniz olan biri olarak beklentimin oldukça dışında. Sadık bir kullanıcı olarak mevcut müşterilere daha avantajlı ve makul teklifler sunulmasını beklerdim.
Bu koşullarda hat değişikliği yapmayı düşünmek zorunda kalıyorum; oysa aslında mevcut operatörümde kalmayı tercih ederim. Bu nedenle, hattımın son dört hanesi **4355** olan numaram için, daha uygun, adil ve avantajlı bir teklif sunulmasını ve mevcut müşterilerin de korunacağı bir kampanya ile desteklenmeyi talep ediyorum.
Konu ile ilgili desteğinizi ve tarafıma yapılacak geri dönüşü rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone kampanyalarından gerekli koşulları sağlayan tüm müşterilerimiz faydalanabilir. Tarife önerilerimizi incelemek için TOBi’den 7 gün 24 saat destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
