to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık iki ay önce “2024 Yalın Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeye 279 TL olarak taahhütlü şekilde geçtim. Taahhütlü bir pakete geçmeme rağmen, daha iki ay olmadan tarife ücretimin keyfi şekilde artırıldığını gördüm. Henüz fatura kesilmeden Vodafone uygulamasına girdiğimde, paket fiyatımın 354 TL olarak güncellendiğini fark ettim.
Bu durum, taahhüt mantığına tamamen aykırı olduğu için tüketici aleyhine bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Madem bu kadar kısa sürede bu şekilde zam yapılacaksa, o zaman taahhüt ve cayma bedelinin bir anlamı kalmıyor. 2–3 ayda bir fiyat artırılacaksa bunun neresi taahhüt, bu durumu kabul etmiyorum.
Aksaray’da kullandığım hattıma ait bu tarife için, taahhüt yaptığım tarihteki 279 TL ücret üzerinden taahhüt sürem boyunca devam etmek istiyorum. Tarife ücretimin taahhüt başlangıcındaki bedel olan 279 TL’ye geri çekilmesini ve taahhüt süresi boyunca tekrar keyfi bir artış yapılmamasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu an Yalın Fırsat 2024 30 GB paketini vergisiz 287 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 2-3 haftadır, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler bana 25 veya 30 GB paket için vergisiz 520 TL ve 580 TL gibi ...
Yorumlar