Vodafone Taahhüt internet aşımı

Vodafone’un 5456***990 numaralı hattım için kullandığım Yeni Bütçe Dostu 10 GB paketimde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım yeni, indirimsiz fiyat üzerinden devam ettirilmiş ve bunun sonucunda internet aşımı oluşmuştur. 1 Kasım it...

Vodafone faturalı hattım için aylık 350 TL taahhütlü internet, konuşma ve mesajlaşma paketi satın aldım. Ancak paketin bitiminde kullanımın otomatik olarak durdurulmadığı bana bildirilmedi ve bu nedenle faturalarımda beklenmedik yüksek tutarlar oluştu. Özellikle 2025’in başından beri her ay yaklaşık...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 4 GB internetli bir tarifedeyim ve her ay 320 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak zaman zaman internet aşımı yaşanıyor ve bu durumda faturam 500 TL’yi geçiyor. Özellikle birkaç ayda bir bu yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Hattı sadece ben kullanıyoru...

Vodafone faturalı kurumsal hattımı yaklaşık üç-dört aydır kullanıyorum ve bu sürede tarife bitimine yaklaştığımda tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderilmiyor. Son iki aydır ise kota aşımı yaşanıyor ve bu konuda da herhangi bir uyarı almıyorum. Ayrıca, son iki gündür mobil interneti hiç kullanmamama r...

Vodafone faturalı hattım için 1 yıl taahhütlü olarak aylık 690 TL’lik bir tarife kullanıyorum. Ancak son 6 aydır faturalarım 1200, 1300 hatta 1500 TL gibi normalin çok üzerinde geliyor. Faturalarımı manuel olarak ödüyorum ve faturada herhangi bir ek ücret, paket aşımı veya detaylı bir açıklama görem...

Vodafone kurumsalda 2 adet hattım var. Taahhüt verirken internet aşımı olursa donduralım demiştim. Diğer hattıma uygulamışlar, benim kullandığım hatta uygulamamışlar ve günlük 149,90 TL olarak 3 günde ekstra fatura çıkartmışlar. Müşteri hizmetleri, '1 hafta içinde konuyla alakalı dönüş yapılacaktır....

Vodafone bir yılı aşkın bir süredir faturalı olarak kullanmaktayım. Geçtiğimiz sene herhangi bir problem yaşamadım. Ve paketim dahilinde olan 8 GB'lık internetimi hiç aşmadım hatta bitmediğinden dolayı kalan kullanım olarak bir sonraki aya aktarılmıştı. Bu süreç içerisinde sundukları çarkı dahi kull...

Vodafone'dan çocuk için aldığım faturalı, 2 yıl taahhütlü durma özelliği olan paket aldım. 1 yılın sonunda 4 katı fatura geldi. Yaptığım görüşmede, faturanın internet aşımı olduğunu ve durma özelliğinin 1 yıl geçerli olduğunu, devam etmek için %25 ek ücret karşılığında faturanın durma özelliğinin te...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitimine 3 gün kala yeni tarife paketine geçiş için onay verdim. Tüm serüven buradan itibaren başlamış oldu. Eski tarifem içerisindeki tüm konuşma sürelerim, internet paketim, mesaj haklarım (yaklaşık 700-800 dk konuşma, 16-17 GB internet, 250 SMS) silindi ve eski ta...

Vodafone tarifesine geçtim, başka operatör fazla internet harcıyor diye. Evimde internet var, iş yerinde kullanıyorum, normalden daha fazla gitmeye başladı. Aşım yapmadığım halde faturamda aşım gösteriyor. 7 Şubat'ta yenilendi internetim, 1 gün içinde 7GB internet harcamış gözüküyorum. Bunu neye gör...

Merhaba İki yıldan fazla süredir Vodafone hat (Red'li özel 25GB Ultra Paketi) kullanmaktayım fakat son iki aydır hattıma tanımlı internet paketim bitmektedir. Buna bağlı olarak son faturam internet aşımından dolayı 904 TL gelmiştir. Sosyal medya platformları sınırsız bir tarifedir. Müşteri hizmetler...

1 yıldır Vodafone müşterisiyim. Tarifem bitmeye yaklaştığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife için teklifte bulundular. Aynı tarifem geçerli olacak şekilde söyledikleri tutarı kabul ederek 09.09.2024tarihinde taahhüdü kabul ederek süremi uzattım. 1 yıldır kullandığım tarife de sını...

Vodafone hattına geçtiğim günden bu yana pişmanım. Antalya nın tam merkezinde yaşıyorum. İnternet asla çekmiyor. Defalarca şikayet oluşturmanıza rağmen çözüm sunamıyorlar. Aynı zamanda telefon ile de konuşamıyorum. Karşı tarafın sesi cızırtılı geliyor ve kesinlikle anlaşılmıyor. İşim gereği telef...

Vodafone'dan 2024 Şubat ayında taahhüdüm bitmeye yakın beni aradılar ve aylık 8 GB internet ve ilk 3 ay +4 GB hediye internet 1000 dakika 1000 SMS 12 ay taahhüt verirsem aylık 189 lira vergiler dahil teklifte bulundular ben de kabul ettim. Ancak ilk 9 Mart 2024 tarihli faturamda farklı fiyat vardı m...

Vodafone kesinlikle bir daha devam etmeyeceğim taahhüt zamanım bitince başka operatöre geçeceğim böyle bir şey olamaz. Benim kabul etmediğim internet aşımı oldu diye 65 TL 500 MB para yansıttı. Aradığımda neymiş otomatik yansıtıyor. Yapmayın. İstemiyorum internetim biterse almam bana neden zorla int...

Vodafone'dan hat sipariş ettim. Kuryeden teslim alalı 4 gün oldu, hala daha kuryede gözüküyor ve aktif edemiyorum. 1 gün içinde aktif olacak dediler, aradığımda kimseye ulaşamıyorum. İnternet mecburen kullanmak zorundayım ve şu anki operatörümden paket alamıyorum. Taahhüt olduğu için, internet aşımı...

Vodafone firması çalışan müşteri temsilcilerinin yanlış verdikleri bilgiler ile yaşamış olduğum sorun yüksek tutarlarda faturaların ödenmesi 950 TL fatura gelmesi ile ben aradım bilgi veren müşteri temsilcisi de akıllı faturanız bulunmamakta nasıl olur. Bunu 7.ayda taahhüt bitti ben bunu özellikle i...

Daha önce defalarca iptal etmeme rağmen akıllı internet aşımı adı altında insanların parasını alıyorlar resmen. Birkaç gün önce tarifemde bulunan internetim bitti ve bunun üzerine belli bir ücret karşılığında hesabıma 500mb internet yüklendi. Ben de o bitince tekrar yüklenmesin diye direkt ek paket...