Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talep Ediyorum

28.02 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden “Pembe Saksılı Lilyum” ürününü sipariş ettim. Özellikle pembe saksılı olması nedeniyle bu ürünü tercih etmeme rağmen, bana iğrenç görünümlü kahverengi plastik bir vazoda ürün gönderildi. Hem görsel olarak sitede gördüğümle hiç ilgisi yoktu hem de beklediğim şıklık kesinlikle yoktu, üründen hiç memnun kalmadım.

Siparişim 28.02’de saat 21.00 civarında teslim edildi ve ilk kez bu siteden alışveriş yapmıştım. Sipariş numaram 722478’tir. Ürünün, seçmiş olduğum pembe saksı ile tekrar hazırlanıp gönderilmesini, yani ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.