Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Aşımı Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

30 Eylül 14:22
104

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 4 GB internetli bir tarifedeyim ve her ay 320 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak zaman zaman internet aşımı yaşanıyor ve bu durumda faturam 500 TL’yi geçiyor. Özellikle birkaç ayda bir bu yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Hattı sadece ben kullanıyorum ve hattımda taahhüt bulunuyor.

Vodafone’dan, aşım ücretlerinin daha makul seviyeye çekilmesini ve bana en uygun tarife konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca daha fazla sürpriz fatura ile karşılaşmak istemiyorum. Müşteri numaram: 0536*****95

Bu metin sizin için yeterli mi?

Gelişme
Gelişme

13 Kasım 19:59

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayı faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu biliyorum. Ancak internet paketim oldukça düşük olmasına rağmen fatura tutarının bu kadar yüksek olması beni şaşırttı ve mağdur etti.

Asgari ücretle geçinen birisi olarak bu fiyatları ödemekte zorlanıyorum. Faturamın detaylı olarak incelenmesini, taahhüt yenileme ile ilgili bana uygun bir fatura bedeli teklif edilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Abone numaramın sonu 9095’tir.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

13 Kasım 19:51

Hiç birgelişme olması

13 Kasım 19:48

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim bu yüksek fiyatları ödeyemeyeceğim çok zorlanıyorum arada bir çocuklar da alınca fatura 2 katına çıkıyor taahhüt sürem dolmaya yakın ben mevcut olanı ödemede zorlanıyorum fiyatlar 2katına çıktıve az internet 4 cigabayt asgari ücretle geçinen ben bu yüksek fiyatları nasıl ödesin ayrıca yeni abonelere sunulan fiyatların çok daha uygun olduğunu görüyorum ve yıllardır Vodafone müşteri si olmanın hiçbir avantajı olmadığını düşünüyorum tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştiriyorum Vodafone den beklentim fatura fiyatımı var olan fiyattan daha düşük kullanmak internet süremin artmasını

30 Eylül 15:06 (Şikayetten 44 dakika sonra)
30 Eylül 18:29

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Eylül 20:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Aysu
05 Eylül 23:04
108
Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği Şoku

Doğukan
13 Eylül 22:57
158
2
M. Karataş sonuçtan memnun değil

Gece Gelen İnternet Aşım Mesajları Ve Fahiş Fatura Ücretleri Mağduriyetim

M. Karataş
08 Ekim 22:58
192
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-6.jpg
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-5.jpg
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-4.jpg
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-3.jpg
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-2.jpg
gece-gelen-internet-asim-mesajlari-ve-fahis-fatura-ucretleri-magduriyetim-1.jpg

Vodafone Yüksek Fatura ve Yetersiz İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Nursina
07 Ekim 13:37
41
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri