Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenilenen Hattım Ve 900 TL Fatura Şoku
542 *******90 numaralı Vodafone mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyl...a ilgili şikayetçiyim. Taahhüt sürem bu ay bitmiş ve herhangi bir bilgilend
542 *******90 numaralı Vodafone mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyl...a ilgili şikayetçiyim. Taahhüt sürem bu ay bitmiş ve herhangi bir bilgilend
"Müşteri hizmetlerinden Dilan hanım bna geri dönüş sağladı istediğim şekilde bir paket oluşturup tarife değişikliğimi güzel bir dille gerçekleştirdi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. M...evcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt
Merhabalar, 0531 *** ** ** numaralı şahsıma ait olan telefonu, Turkcell operatöründen 24 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone'a... taşımak üzere bayiden geçiş yaptım. Aradan belli bir süre geçtikten sonra, 31.05.2025 tarihinde saat 15:11 civarında +90 (542*********47 numaralı telefondan, ismini telaffuz etmey

"R**** hanım içten, samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. (inşallah hanımefendinin ismini doğru yazabilmişimdir)"
Geçen sene yine bu tarz bir problemim olmuştu ve yine aynı şey tekrar ediyo...r. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Tarifem bitmiş ve 470 TL olan tarifem
Vodafone ile 10 Şubat 2025 tarihinde taahhüdümü yenilemek için +90 (542) 54...2 00 00 numarasıyla iletişime geçtim. Bana özel fırsattan yararlanıp paketi
"Genel merkezden arandım. Tarafıma yeni tarife sunuldu uygun fiyata teşekkürler."

Vodafone'dan aradığını iddia eden +90 (542) 542 00 04 bu numara, 380 TL'lik tarifemin taahhüdünün bittiğini, yeni tarife...ye 900 küsur TL'ye geçiş yapabileceğimi söyledi. Ben de istemediğimi söyledim ve kapattım. Yaklaşık 15 gündür her gün, günde 3 kere beni arayarak rahatsız ediyor. Telefonu açtığımd



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100