Taahhüt Sonunda 460 TL'lik Fiyata Zorlanma Ve Uygun Tarife İsteği

M***** G***** ben, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 505 *** ** 90 ve 533 *** ** 68 numaralı hatlarımın taahhüt süreleri Eylül ayı içinde bitecek olmasına rağmen, cep merkezlerinden ve 542 müşteri hizmetlerinden arandığımda mevcut tarifemin neredeyse iki katı civarında, yaklaşık 460 TL’lik bir fiyat bilgisi verildi ve daha uygun bir tarife olmadığını söylediler.

Yıllardır tüm hatlarımı Vodafone’da tutan, başka operatöre hiç geçmemiş sadık bir müşteri olarak, taahhüt sonunda bu kadar yüksek fiyata mecbur bırakılmak istemiyorum. Düzenimi bozmadan, makul ve önceki dönemlerime yakın bir tarifeyle tarafıma ulaşılmasını ve bu iki hattım için uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyorum.

Eğer benimle makul bir ücret üzerinden yeniden taahhüt imkanı paylaşılmazsa, tüm hatlarımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.