to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 28 Şubat 2025 tarihinde Mercan İletişim aracılığıyla taahhüt yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında tarafıma aylık 250 TL ödeyeceğim söylendi, ancak hattıma yansıyan faturada 330 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bayiden kaynaklı olduğunu ilettiler. Taahhüt yenilemesi esnasında bana söylenen ücreti gösteren SMS kaydım da bulunmaktadır.
Tarafıma işlem sırasında belirtilen tutar olan 250 TL’nin geçerli olacak şekilde ücretin düzeltilmesini ve faturamın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait bireysel mobil hattımın taahhüt yenilemesini yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Görüşmede aylık fatura tutarımın yaklaşık 385 TL olacağı konusunda anlaştığımızı düşünürken, sonrasında faturalarım 430 TL civarında gelmeye başladı. Aradaki bu farkın neden kaynaklan...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım ve bu durumdan rahatsızım. Şu an hattım için aylık yaklaşı...
Vodafone hattım için yaptığım bir yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra bana uygun yeni bir taahhüt sunulamadığı için faturasız hatta geçiş yaptım. Taahhütlü dönemimde aylık faturam 235 TL civarındayken, 21.01.2026 tarihli faturamda hattıma 533,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum ...
Yorumlar