to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyatlı Tarifeden Kaynaklı Mağduriyet
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 16 Şubat 2026 tarihinde sona eriyor ancak bana sunulan yeni tarife fiyatları önceki döneme göre oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir teklif talep ettim fakat müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı ve makul bir seçenek sunulmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen yeni taahhüt için bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak adil gelmiyor.
Vodafone’dan, mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunmasını ve taahhüt yenileme sürecimde mağdur edilmeden devam edebilmem için konunun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. İlgili hattım üzerinden kayıtlarıma ulaşılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Anında çözüm için çok teşekkür ederim.
