to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski bir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt sürem 07.02.2026 tarihinde biteceği için 23.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşüp bütçeme uygun bir Red tarifesi talep ettim. Ancak hem bütçeme hem de ihtiyaçlarıma uygun, makul bir teklif sunulmadı ve yalnızca Yanımda uygulamasında görünen paketlerin geçerli olduğu, bunun dışına çıkamayacakları ifade edildi.
Taahhüt bitiş tarihim yaklaştıkça Yanımda uygulamasında paket fiyatlarının sürekli yükseldiğini fark ettim. Şu anda aylık 500 TL’nin üzerinde bir ödeme görünmekte ve vergilerle birlikte bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bir seviyeye gelmiş durumda.
Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen daha uygun bir teklif alamamak ve “sistemde ne görünüyorsa bu” denilerek hiçbir esneklik tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sonu 3648 ile biten hattım için, eski bir müşteri olarak bütçeme daha uygun, daha düşük fiyatlı bir Red tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak uzun süreli müşterilere daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve mağaza kanallarından sunulan tarife tekliflerini inceliyorum, ancak verilen teklifler hem bana uygun değil hem de mevcut ödediğim ücre...
Yorumlar