Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Tarife Değişikliği

ID:35467126

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Tarife Değişikliği

Yeşim

Vodafone

16 Mart 12:27

149

Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı imkanlarla, makul bir fiyatla devam etmek isterken tarafıma hem çok yüksek hem de üstelik aynı olmayan bir tarife teklifi sunuluyor. Şu an mevcut faturam yaklaşık 327 TL iken, taahhütsüz fiyatın 590 TL olduğu, yeni geçmek için önerilen paketin ise 629 TL olduğu söyleniyor ve bu paketin de mevcut tarifemle birebir aynı olmadığı ifade ediliyor.

Müşteri hizmetleri ve kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde olumlu bir dönüş alamadım; tarafıma tatmin edici bir teklif sunulmadı. Mevcut müşterisi olmama ve aynı hatta devam etmek istememe rağmen, bu şekilde fahiş bir fiyatlandırma ve şart değişikliğiyle karşılaşıyorum.

Vodafone’dan, şu anda kullandığım “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifeme yakın içerikte, makul ve önceki döneme göre kabul edilebilir bir artışla, uygun bir teklif sunularak taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.

Gelişme

24 Nisan 11:07

Uzun süredir Vodafone Red'li Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır tarifem bitmeden önce görüşme yapmama rağmen tarifem yenilenmiyor ve makul bir teklif sunulmuyor. Her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hattımın Vodafone sistemlerinde bulunabilmesi için numaramın son 4 hanesi 4732’dir. Tüm bu görüşmelere ve talebime rağmen mevcut tarifem üzerinden makul bir fiyatla devam etmeme yönelik bir teklif alamıyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, Red'li Sosyal Sınırsız tarifemi iptal ettirmeden, müşteri sadakatimi de gözeterek mevcut tarifemle makul ve uygulanabilir bir fiyat üzerinden devam etmem için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasıdır.

18 Nisan 19:32

Olmadı

Destekleyenler

Meryem

1 Destek

Vodafone

16 Mart 14:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Mart 19:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yeşim

16 Mart 20:01

Sunulan rakamlar memnun etmedi çözüm merkezi sunulan rakamı çözüm bulmak yerine diretmektedir. Kaç yıllık vodofonelu olarak farklı operatör seçmek zorunda kalacağım

Yeşim

06 Nisan 12:30

Lütfen tarafıma günü gelmeden acil çözüm iletiniz aksi halde kurum değişikliği yapacağım

Yeşim

18 Nisan 19:31

Hala sonuç alamadım tüm mercilere resmi şikayette bulunacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Red40 Tarife Fiyat Artışı Ve Teklifin Yeniden Uygulanması Talebi

Onur

Vodafone

08 Şubat 16:32

136

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel tarife değişikliği seçeneklerimi incelerken, Red40 tarifesi için tarafıma 40 GB internet içeren bir paket 419 TL olarak gösteriliyordu. Ancak 08.02.2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde, üzerinden iki hafta bile geçmeden aynı tarifeye yaklaşık %50...

red40-tarife-fiyat-artisi-ve-teklifin-yeniden-uygulanmasi-talebi-2.jpg

red40-tarife-fiyat-artisi-ve-teklifin-yeniden-uygulanmasi-talebi-1.jpg

Vodafone'un Yanlış Tarife Ücreti Ve Eksik Paket Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!

Hly

Vodafone

11 Kasım 2025 15:50

331

Ekstra Ücretlendirilen Faturanın Açıklanmasını Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Eren

Vodafone

25 Ekim 2025 19:29

136

Vodafone Red faturalı hattımın bu ayki faturası normalde 500 TL civarındayken, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 890 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket ya da içerik aboneliği görünmüyor. Bu sorun ilk defa yaşandı. Telefon numaramın son 4 hanesi: 8289. Herhangi bir Vodafo...

Züleyha sonuçtan memnun

Çözüldü