Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Yenileme Sürecinde Sadık Müşteriye Yeni Teklif Sunulmadığı Şikayet

profile
15 Mayıs 11:02
47

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 1 Mayıs – 14 Mayıs tarihleri arasında taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Vodafone tarafından aranarak yeni teklif iletildi, ancak fiyatı çok yüksek bulduğumu belirttim ve teklifi tekrar değerlendirip beni arayacaklarını söylediler. Buna rağmen bugün taahhüdümün son günü olmasına karşın tarafıma herhangi bir yeni teklif iletilmedi.

Ayrıca yeni müşterilere sunulan fiyatların, uzun yıllardır Vodafone kullanan bana sunulan fiyatlardan çok daha avantajlı olması da rahatsız edici bir durum. Sadık ve 20 yıllık bir müşteri olarak, en azından yeni müşterilere yakın seviyede, makul bir teklif beklerken daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum.

Vodafone’un hattım için taahhüt yenileme sürecimi acilen gözden geçirerek, uzun süreli ve sadık müşterilerini dezavantajlı duruma düşürmeyen, yeni müşterilere sunduğu fiyatlara yakın ve rekabetçi bir teklif sunmasını açıkça talep ediyorum. Aksi halde, yıllardır kullandığım hattımı başka bir operatöre taşıma seçeneğini ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak Şikayetvar sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilebilir.

15 Mayıs 11:20 (Şikayetten 17 dakika sonra)
15 Mayıs 18:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Tarife Değişikliği

profile
Yeşim
16 Mart 12:27
149

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri