Taahhüt Süresi Yakınken %300 Fahiş Artış Teklifi

Vodafone Red abonesiyim, taahhüdümün bitmesine 1 ay 3 gün kaldı. Mevcut tarifemin aylık sabit ücreti 389 TL iken, Vodafone’un bana uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sunduğu geçiş yapılabilecek tarifelerin 680, 955, 990 ve 1.190 TL gibi çok yüksek tutarlarda olduğunu görüyorum. Hatta şu anda kullandığım pakete eşdeğer paketi bana 995 TL gibi bir bedelle sunuyorlar.

Kısacası, mevcutta kullandığım pakete yakın veya eşdeğer bir paket, taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken makul ve uygun bir fiyatla sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yalnızca gönderdiğim görseldeki bu yüksek fiyatlı paketler teklif edildi.

Yaşadığımız ülkede 1 yıl içinde hiçbir ürün ya da hizmete bu kadar, yaklaşık %300’e varan bir zam yapılmadığını Vodafone yöneticilerine hatırlatmak isterim. Tarife ücretlerindeki bu fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini ve mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul ve ulaşılabilir bir fiyattan tarife yapılandırılması talep ediyorum. Aksi halde hem kendim hem de çevremdeki yakınlarım için operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.